La firme à la pomme aurait-elle sa petite préférence pour ses clients belges situés au nord du pays?
© AC (Le Soir)
Depuis le 26 décembre et jusqu’au 6 janvier, Apple propose à ses clients de bénéficier de cadeaux représentés sous la forme de contenus numériques gratuits. Concrètement, les clients doivent télécharger l’application « Les 12 jours de cadeaux » et cette dernière propose, durant cette période, de télécharger des applications, des films ou encore des clips vidéo. Si l’initiative se veut sympathique durant cette période de festivités, celle-ci est toutefois critiquée de manière virulente sur les réseaux sociaux. En effet, nombreux sont les clients d’Apple à faire part de leur déception devant la générosité d’Apple. Ces derniers reprochent au géant américain une sélection de cadeaux qui leur paraît inintéressante, voir inutile. Mais les critiques semblent fuser davantage en Belgique et plus particulièrement dans le paysage francophone où les clients de la firme à la pomme se montrent encore plus déçus. En effet, en ce premier jour de l’an, Apple a offert deux dessins animés « Hawaiian Vacation » et « Small Fry » tirés de la série Toy Story Toons créée par Pixar. Si ce type de contenus paraît sympathique à première vue, ces utilisateurs francophones ont toutefois crié au “scandale” lorsqu’ils ont découvert que les deux dessins animés étaient proposés en néerlandais, avec néanmoins la possibilité de retrouver les sous-titres notamment en français. Et comme si cela ne suffisait pas, Apple a proposé le lendemain, donc ce mercredi, le livre numérique, Jachtveld de Lee Child, proposé également à son tour dans la langue de Vondel. Il est vrai que le paysage de l’iTunes Store belge est quelque peu différent des plateformes d’autres pays comme la France ou l’Allemagne dans la mesure où les continus y sont proposés majoritairement dans une seule langue. Tandis qu’en Belgique, les contenus sont proposés en plusieurs langues (anglais, français et néerlandais) mais il arrive souvent de retrouver des contenus proposés uniquement dans l’une de ces langues. Du coup, si l’on est intéressé par un contenu spécifique est que celui-ci n’est pas proposé dans une langue connue, cela peut provoquer une certaine frustration. Les clients Belges d’Apple en savent quelque chose. Et plus particulièrement depuis ce premier jour de l’an!
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