Les erreurs de manipulation ou les regrets ne laissent parfois pas de place à un retour en arrière. Sauf sur WhatsApp, où les sauvegardes sauvent dans bien des situations.
Effacer un message sur WhatsApp, ça peut arriver à tout le monde. Une mauvaise manipulation, une sélection un peu trop rapide… et le message disparaît. Si le regret pointe quelques instants plus tard, pas de panique : il est souvent possible de le récupérer grâce aux sauvegardes automatiques de l’application.
En principe, supprimer un message demande une certaine attention : il faut le sélectionner, appuyer sur l’icône de corbeille, puis confirmer l’action. Il est donc peu probable d’effacer du contenu par accident. Le risque augmente surtout lorsqu’on sélectionne plusieurs éléments à la fois, en particulier lorsqu’il s’agit de discussions longues ou de fichiers multimédias.
Avant de tenter une restauration, il faut jeter un œil aux paramètres de sauvegarde. Sur votre iPhone appuyez en bas à droite sur l’icône Paramètres.
Sélectionnez ensuite Discussions, puis Sauvegarde des discussions. À cet endroit, WhatsApp indique la date et l’heure de la dernière sauvegarde effectuée. Cette information est essentielle pour savoir si les messages perdus peuvent être récupérés.
Si les messages supprimés étaient encore présents lors de la dernière sauvegarde, la solution est simple. Il suffit de désinstaller WhatsApp, puis de réinstaller l’application. Lors de la configuration, WhatsApp proposera de restaurer l’historique des discussions à partir de cette sauvegarde.
L’application permet également de choisir la fréquence des sauvegardes automatiques : quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou manuelle. Ce réglage est accessible depuis le même menu de sauvegarde. Bien entendu, plus les sauvegardes sont fréquentes, moins il y a de risques de perdre des messages importants.
Enfin, il est bon de rappeler que désactiver complètement la sauvegarde empêche toute récupération en cas de suppression. Pour éviter les mauvaises surprises, il est conseillé d’activer au minimum une sauvegarde hebdomadaire, voire quotidienne pour les utilisateurs intensifs.
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