La première mise à jour d’iOS 8 semble avoir posé plusieurs problèmes aux personnes qui se sont empressées de la télécharger. Apple a décidé de la retirer de ses serveurs.
Crédit photo : AFP
Apple a brièvement proposé une mise à jour iOS estampillée 8.0.1 en téléchargement ce mercredi soir. Retirée quelques minutes après sa mise à disposition, cette mise à jour, la première pour iOS 8, a semble-t-il posé plusieurs problèmes principalement aux propriétaires d’iPhone 6 et d’iPhone 6 Plus. Certains d’entre eux, qui se sont “jetés” sur cette mise à jour, ont en effet remarqué que la fonctionnalité de reconnaissance d’empreintes digitales (Touch ID) de leur appareil ne fonctionnait plus après avoir installé la nouvelle mouture. Autre symptôme constaté, le fait que l’appareil n’était plus en mesure de pouvoir “accrocher” le réseau cellulaire.
Apple enquête
Selon le site TechCrunch, Apple a indiqué avoir décidé de retirer cette mise à jour de ses serveurs pour cause d’un problème qui n’a pas été détaillé. La firme a précisé qu’elle prenait toutes les mesures pour corriger le problème et rendre disponible une nouvelle version d’iOS 8 (probablement estampillée iOS 8.0.2?) à une date qui n’a pas encore été évoquée.
Des appareils bloqués, mais une solution disponible
En attendant, de nombreuses personnes, qui ont fait cette mise à jour, se voient privées de toutes communications avec leur appareil. Il leur reste toutefois la possibilité de restaurer leur iPhone 6 ou iPhone 6 Plus avec la première mouture d’iOS 8. La procédure à suivre est indiquée ci-dessous :
1. Désactivez le service “Localiser mon iPhone” sur votre appareil (Réglage/iCloud).
2. Téléchargez le fichier iOS 8. Choisissez la version du fichier en fonction de votre appareil.
3. Connectez votre appareil à votre ordinateur (PC ou Mac) et lancez le logiciel iTunes (vérifiez que vous disposez de la dernière mise à jour).
4. Sous iTunes, rendez-vous sur la page consacrée à votre appareil.
5. Passez votre appareil en mode “DFU”. Pour y arriver, maintenez le bouton “Power” de votre appareil pendant 3 secondes, maintenez ensuite le bouton “Home” sans lâcher le bouton “Power” pendant 10 secondes, lâchez le bouton “Power” en maintenant le bouton “Home”, patientez encore quelques secondes avant qu’iTunes détecte l’appareil (un message sera affiché).
6. Cliquez sur le bouton “Restaurer” tout en maintenant la touche ALT (Mac) ou Shift (Windows).
7. Sélectionnez le fichier iOS 8 à injecter (celui que vous avez téléchargé).
8. L’installation va commencer. Patientez quelques minutes et la procédure se terminera automatiquement.
On en discute sur le forum.
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