Payer une quantité faramineuse pour un produit avant de s’apercevoir qu’il s’agit d’une contrefaçon, c’est probablement la plus grosse peur des grands acheteurs sur le web. Voici comment s’en protéger.
Les copies de smartphone pullulent sur les réseaux sociaux et sur Internet. Samsung, OnePlus, Huawei et toutes les grandes sont touchées par le phénomène, mais c’est tout particulièrement Apple et son iPhone qui en sont victimes. Un petit tour sur AliExpress ou tout autre site de seconde main ou réputé pour ses contrefaçons pour se faire une idée du nombre de faux iPhone vendus sur le web.
Mais face à toutes ces copies, il peut parfois être difficile de s’y retrouver et reconnaître un faux iPhone. Apple a par ailleurs mis en place un nouveau système de sécurité contre la contrefaçon avec l’iPhone 15, mais les anciens modèles sont pour leur part encore victimes du phénomène. Nous l’avons encore vu avec le cas de la famille de Dour, qui a acheté sur Facebook un faux iPhone 14 Pro Max à 1.000€. L’appareil ressemblait pourtant à s’y méprendre à un véritable iPhone.
Comment au juste pouvez-vous vous y prendre pour éviter de tomber dans le panneau ? Comment savoir si un article vendu ailleurs que dans le réseau officiel n’est pas une contrefaçon ? Voici quelques astuces qui peuvent s’avérer utiles dans pareille situation.
Scruter le logotype CE
C’est probablement l’un des principaux conseils que l’on peut vous donner pour vous assurer que vous achetez un appareil officiel et non une copie. Pour garantir une certaine qualité dans les produits importés dans l’Union européenne, le Vieux Continent a mis en place le sigle “CE”. Celui-ci assure que le produit importé est conforme aux lois en vigueur dans l’Union, signifiant “Conformité Européenne”.
Le problème, c’est que la Chine a créé un sigle qui est presque identique à celui de l’UE. Il est également représenté par un “CE”, sauf que dans celui-ci les deux lettres sont plus proches et signifient “China Export”.
© Encorda2 / Youtube
Vérifier le ticket de caisse ou la facture (si existant)
Lorsque l’appareil est encore sous garantie, le vendeur propose généralement de vous fournir la facture d’achat ou le ticket de caisse. D’une part, c’est une preuve de sa bonne foi et d’un article qui est officiel. D’autre part, cela vous permettra de vérifier la provenance du produit, la validité de la garantie ainsi que l’authenticité de l’appareil.
Un exemple de faux ticket de caisse.
Certains détails ne trompent pas. S’il y a des fautes de frappe ou d’orthographe sur un ticket provenant d’un magasin d’une grande chaîne, comme la Fnac ou un Apple Store, c’est généralement un signe que le ticket est faux. Vérifiez également la liste des informations reprises sur le ticket.
Si un paragraphe n’est pas dans la même langue que les autres, il s’agit d’une fausse facture. Dans l’exemple sur la photo, la date d’achat correspond au 24 août 2023. La fin de la garantie a été établie au … 7 septembre 2023, soit seulement 14 jours de garantie, alors qu’Apple applique une garantie d’un an.
Vérifier le numéro de série
Généralement, la présence d’un numéro de série sur l’emballage de l’appareil, dans ses réglages ou sur le ticket de caisse témoigne d’un appareil authentique. Toutefois, les fraudeurs les plus ingénieux rivalisent parfois d’astuces pour contrer cette parade et utiliser un numéro de série réel.
Vérifier le numéro de série auprès du fabricant reste malgré tout un premier bon réflexe pour être certain qu’il ne s’agit d’un appareil du marché noir qui a été inscrit sur liste noire.
S’assurer de la qualité de l’emballage et du produit
Si les marques célèbres comme Apple peaufine la finition de leur produit et le packaging, les industries qui conçoivent les contrefaçons ne font généralement pas attention aux détails. Dans le cas d’un iPhone, même l’emballage en carton du téléphone est minutieusement pensé. Les inscriptions à l’arrière de la boîte sont par exemple à comparer avec une boîte achetée en Apple Store.
Un iPhone (ou tout autre smartphone) qui n’a pas encore été utilisé et qui est tout neuf est normalement encore sous blister et sous protection. Vérifiez la qualité de ces emballages.
Vérifier le prix du produit
Enfin, un appareil qui est vendu hors de prix ou qui est tarifé bien moins cher que ce qu’il ne le serait dans le civil est généralement un produit qui est suspect.
Par exemple, un iPhone 15 Pro à 256Go vendu chez Apple coûte 1.359€. Si vous retrouvez le même modèle une semaine après sa sortie pour la bagatelle de 700€ ou à 1.500€, il y a de quoi crier après l’arnaque.
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