Le site VentureBeat, annonce par comparaison que l’iPhone est 3 fois plus fiable que les smartphones de Samsung.
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Yaniv Bensadon, patron du site FixYa, dont le but est l’entraide des consommateurs, recense pas moins de 722.558 questions posées dans l’optique de dépanner leur smartphone, toutes marques confondues. D’après ses estimations, basées sur les questions des consommateurs, l’iPhone est 3 fois plus fiable que les smartphones Samsung et presque 25 fois plus que les Motorola.
Alors que les principales remarques faites à l’encontre du iBidule sont le manque de personnalisation, l’autonomie et le manque de nouvelles fonctions, les autres constructeurs s’en sortent beaucoup plus mal.
Ainsi les utilisateurs de Samsung rapportent avoir des problèmes permanents avec leur micro et leur hauts-parleurs et des défaillances au niveau de l’autonomie. Les consommateurs de Nokia trouvent leur téléphones lents et pauvres en applications et les malheureux propriétaires de Motorola estiment que leur appareil est infesté de logiciels pré-installés inutiles, d’écrans tactiles pourris et d’appareils photos de qualité ridicule. Mais alors, finalement, l’iPhone ne s’en sort pas si mal non? Regardons les choses en face, en général, un iPhone est un très bon smartphone. Il souffre probablement de certains modèles défaillants, comme dans toute production.
Si l’on en juge la tendance générale, le seul vrai soucis de l’iPhone serait l’autonomie. En effet, peut-on se plaindre d’un manque d’applications ? Non. Peut-on estimer que les iPhones soient lents ? Pas vraiment. Les appareils photos sont mauvais ? Non plus. Les écrans tactiles de piètre qualité ? Encore raté. Les utilisateurs d’iPhone seraient donc finalement bien mieux lotis que les autres.
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