IBM et Apple lancent une première série d’applications destinées aux professionnels

Les deux entreprises lancent dix premières applications développées pour le secteur professionnel.

Le partenariat entre Apple et IBM annoncé au mois de juillet dernier prend forme : les deux entreprises ont annoncé ce mercredi qu’elles lancent une série d’applications à usage professionnel et qui transformeront radicalement la manière dont les gens travaillent.

Concrètement, Apple et IBM proposent dix premières applications développées entre autres pour les secteurs du transport, de la distribution, des télécommunications, de la finance et pour le secteur public.

” Via ces applications, les professionnels ont toute la puissance du Big Data au bout des doigts.”, indiquent les deux entreprises, “Nous proposons avec ces apps la même expérience aux professionnels que celle qu’ils connaissent et apprécient déjà en tant que consommateurs.”

Les stewards, les distributeurs et les secouristes pourront ainsi traiter des informations complexes bien plus rapidement et optimiser leur service. Quelques exemples :

Pour le secteur aéronautique, l’app Passenger+ (voir photo ci-dessus) permet aux stewards de réserver très rapidement de nouveaux vols quand des passagers risquent de rater leur correspondance. L’application transforme ainsi une expérience délicate en une opportunité de gagner la fidélité du client.

Pour le monde de l’assurance, l’app Retention aide les courtiers en assurances à effectuer des tâches multiples et à maîtriser leurs agendas chargés. Fixer des priorités, effectuer des transactions et superviser efficacement des tâches routinières afin de pouvoir encore mieux servir les clients existants et potentiels.

Pour le secteur des télécommunications, l’app Expert Tech aide les techniciens à mieux préparer leurs rendez-vous et à diagnostiquer plus précisément les problèmes. Ils peuvent ainsi réduire la durée de leurs rendez-vous et des visites de suivi.

À noter que les deux entreprises ont combiné leur expertise unique pour développer ces applications pour iOS. IBM, au cœur du monde de l’entreprise, de la technologie mobile et cloud, de l’analyse de données et de la sécurité. Apple, de son côté, dans la conception d’applications qui donnent à l’utilisateur la place centrale.

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