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Cette nouvelle fonctionnalité de l’iPhone ne convainc pas du tout les utilisateurs

Selon une enquête, près de trois utilisateurs sur quatre ayant accès à Apple Intelligence au quotidien sont déçus de son réel impact sur l’expérience utilisateur de l’iPhone.

Pour Apple, l’arrivée d’Apple Intelligence dans son écosystème est vécue comme “le début d’une nouvelle ère pour Siri”, ni plus ni moins. “Apple Intelligence offre de nouvelles façons délicieuses de s’exprimer visuellement”, ajoute même la Pomme sur son site américain. Pour l’instant, seuls les utilisateurs anglophones ont accès à ces nouveaux outils surpuissants permettant d’intégrer l’IA générationnelle dans l’iPhone, l’iPad et le Mac.

Disponible depuis le 28 octobre 2024, l’heure est déjà aux premiers retours des utilisateurs. Est-ce que ceux-ci sont ravis de l’intégration de cette intelligence artificielle et, surtout, est-ce qu’elle est pertinente au quotidien ?

C’est ce qu’ont cherché à savoir les chercheurs de SellCell, qui ont comparé les retours des utilisateurs sur Apple Intelligence et ceux sur Samsung AI. Sur plus de 1000 utilisateurs d’iPhone 16 ou d’iPhone 15 Pro, 73% se disent déçus de l’impact qu’a Apple Intelligence sur leur expérience quotidienne. Ce chiffre atteint même les 87% chez les utilisateurs Samsung.

Du côté des fonctionnalités, c’est sans surprise l’Outil de réécriture qui est la plus populaire, récoltant 72% des suffrages. Vient ensuite le Résumé des notifications (54%) et les Messages prioritaires (44,5%). Triste aveu de faiblesse pour le Siri dopé à ChatGPT, qui est bon dernier avec seulement 3,1% des suffrages. Ce n’est toutefois pas surprenant vu le lancement chaotique d’iOS 18.2, incluant ChatGPT à Siri.

Il est également intéressant de noter que bien que Tim Cook ait promis qu’Apple Intelligence resterait gratuit, 11,6% des sondés sur iPhone seraient susceptibles de payer un abonnement, contre 86,5% qui refuseraient. En revanche, ils ne sont que 4% sur Samsung à accepter de payer un tel abonnement.

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