Lorsque ce père de famille s’est offert un nouvel iPhone à 1.000€ sur Marketplace, il ne s’attendait pas à l’arnaque dans laquelle il tombait. Un piège savamment imaginé et un trompe-l’oeil presque parfait.
Il est toujours nécessaire de redoubler de prudence lorsque l’on achète un appareil de seconde main sur les réseaux sociaux. Pourtant, Loïc (un nom d’emprunt, NDLR.) et son père en ont fait preuve lorsqu’ils ont voulu acheter un iPhone 14 Pro Max sur la boutique d’occasion de Facebook, Marketplace. Et malgré leur méfiance envers un vendeur qui semblait on ne peut plus honnête, les deux Dourois ont été piégés.
Le 23 septembre dernier, le père de Loïc a aperçu une annonce sur Marketplace pour un iPhone 14 Pro Max a priori neuf vendu 1.000€. “Mon père souhaitait remplacer son iPhone 11 Pro Max par un modèle plus récent et m’offrir son ancien téléphone”, nous raconte Loïc. “Il est alors tombé sur cette annonce d’un vendeur qui prouvait, facture à l’appui, que le “nouvel” iPhone avait été acheté à l’Apple Store de Bruxelles. Mon père et le vendeur ont échangé par message et par téléphone, rien ne laissait présager ce qui allait nous arriver.”
Lors de son échange avec le père, jamais le père de Loïc ne se serait douté de la supercherie.
Lorsque le papa de Loïc s’est rendu à Uccle le lendemain matin pour procéder à l’achat, tout paraissait, là aussi, normal. “Le vendeur a proposé à mon père de déballer le téléphone devant lui, qui était d’ailleurs sous scellé, et de vérifier le numéro de série, identique à celui de la facture”, ajoute Loïc. “C’est quand mon père est rentré à la maison et que nous avons procédé à la configuration de l’iPhone que ce fut la douche froide.”
Tout comme un iPhone, mais rien comme iOS
Parce que si l’appareil a des allures de véritable iPhone pensé par Apple et fabriqué en Chine, la qualité du logiciel est à des années-lumières d’iOS. “L’absence de la Belgique dans les pays disponibles lors de la configuration nous a mis la puce à l’oreille. C’est quand on a vu que l’iPhone ne voulait pas se synchroniser avec l’ancien iPhone 11 de mon père que nous nous sommes inquiétés et que l’on a contacté Apple.”
Même le numéro de série correspond à un iPhone officiel en circulation vendu par Apple.
De son côté, le service client de la Pomme est on ne peut clair : le modèle de série présent à la fois dans le téléphone et sur la facture correspond bel et bien à celui d’un iPhone 14 Pro Max. “C’est probablement celui d’un véritable iPhone qu’ils ont copié dans cette contrefaçon”, remarque Loïc.
“Des centaines de photos de femmes dévêtues”
Une fois dans l’appareil, les preuves qu’il s’agit bien d’une copie particulièrement réussie de l’iPhone sont innombrables. L’appareil photo était de piètre qualité, “semblable à un vieux Nokia. Lorsque l’on ouvre Apple Plans, c’est Google Maps qui s’ouvre”. L’écran d’accueil ressemble pour sa part comme deux gouttes d’eau à celui d’iOS, avec les mêmes icônes, mais tout est beaucoup plus lent. “Un autre point étrange, c’était que la bibliothèque de photos contenait des centaines de photos de femmes à moitié nues…”
Bien évidemment, lorsque Loïc et son père ont tenté de joindre le vendeur, celui-ci avait totalement disparu dans la nature. “Son compte Facebook avait été supprimé tandis qu’on tombait sur une boîte vocale en anglais lorsqu’on appelait son numéro de téléphone.”
La qualité de l’appareil photo est très mauvaise pour un iPhone 14 Pro Max.
“C’est surtout pour mon papa que j’ai de la peine. Il était tout content de s’offrir un nouveau téléphone et, par la même occasion, de m’offrir celui qu’il n’utilisait plus. À cela s’ajoutent les 1.000€ perdus, c’est particulièrement dur … C’est la qualité de cette arnaque qui nous a laissés perplexes. On savait les Chinois experts dans la contrefaçon, mais pas à ce point.”
Le père de Loïc n’a pas encore porté plainte, mais cela ne saurait que tarder. “C’est presque certain que d’autres personnes ont été touchés par le même type d’arnaque. Nous allons porter plainte, mais les preuves sont pour l’instant assez maigres. Il faudrait que les autres victimes nous contactent pour que nous puissions constituer un plus gros dossier et retrouver ces personnes.”
Si vous ou un proche avez été touché par le même type d’arnaque sur Marketplace, vous pouvez prendre contact avec nous et nous vous renverrons vers la famille de Loïc.
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