Le géant de l’internet travaille sur un nouvel outil de chat “intelligent”.
Crédit photo: AFP
Selon le Wall Street Journal, Google travaillerait sur une messagerie instantanée pour mobile dotée d’un assistant de recherche intelligent, permettant de répondre de manière conviviale à n’importe quelle question. Ce nouvel outil viendrait ainsi marcher sur les plates-bandes de Facebook M, un outil du même type actuellement en phase de test.
Pour développer un tel outil, Google profiterait notamment de son expérience avec “Google Now”. Ce nouvel agent intelligent serait ainsi capable de répondre directement par chat à des questions précises et par conséquent de se substituer à un moteur de recherche. Pour trouver la réponse à ces questions, l’agent scannerait en effet, tel un robot, aussi bien des sites d’information que les réseaux sociaux.
Le WSJ estime que Google travaille sur ce projet depuis environ un an, mais ne dévoile en revanche aucune date de sortie ou même de test. Il s’agit là d’un pari important pour Google, qui ne s’est jamais vraiment imposé sur le terrain des messageries mobiles avec Hangouts, largement moins populaire que WhatsApp, WeChat ou Facebook Messenger.
L’intelligence artificielle au service du consommateur
Sur le papier, ce projet fait irrémédiablement penser à Facebook M, un robot intelligent directement intégré à Messenger et actuellement en phase de test auprès de certains utilisateurs. Cet assistant peut non seulement trouver des informations, grâce à un savant algorithme, mais également exécuter des tâches comme réserver une table au restaurant, annuler un rendez-vous ou effectuer un achat en ligne.
L’arrivée des assistants intelligents dans les applications de messagerie n’est qu’une étape supplémentaire dans leur développement sur mobile. Les principaux acteurs high-tech proposent déjà ce type de service pour gérer son mobile, qu’il s’agisse de Google Now mais aussi de Cortana (Microsoft) ou Siri (Apple).
Avec AFP.
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