Plutôt étonnante cette histoire selon laquelle on apprend que le patron d’Apple, Steve Jobs, aurait été aperçu entrain d’observer ses clients depuis des buissons. Histoire cependant à prendre avec de grosses pincettes.
Steve Jobs a déjà été aperçu à de nombreuses reprises au sein de nombreux Apple Stores, ce qui est plutôt banal pour un patron qui veille à l’image et au bon fonctionnement de son entreprise. Cependant l’anecdote comptée par un ancien employé d’Apple a de quoi surprendre. Louis Corso, c’est l’identité de cet ancien employé, raconte qu’il a déjà aperçu de manière régulière Steve Jobs dans les buissons situés juste en face de l’Apple Store de Palo Alto où il travaillait à l’époque. Le patron d’Apple ne semblait pas observer la méthode de travail de ses employés mais plutôt “le comportement des clients”, indique-t-il.
Le New York Times s’est penché sur la question et a interrogé à ce sujet un employé actuel de l’Apple Store concerné. Selon ce dernier, Steve Jobs serait en effet très préoccupé par la satisfaction de ses clients. C’est pour cette raison qu’il attentif à leur comportement, “Steve visite fréquemment l’Apple Store de Palo Alto, il s’informe des désirs, du comportement et de l’expérience de ses clients face aux technologies actuelles”, confirme cet employé.
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