La plupart des utilisateurs d’iPhone admet avoir une “loyauté aveugle” envers Apple et ne considérera pas une autre marque lors d’un changement de téléphone.
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Le site de comparateurs de plan tarifaires en ligne, SIMOnlyContracts.co.uk, a réalisé un sondage à propos des utilisateurs d’iPhone. Quelques 2000 personnes ont répondu au sondage, et l’on y découvre que la majorité des sondés est émotionnellement connectée à Apple et ses produits.
Une “loyauté aveugle” envers Apple
Ainsi, 60% d’entre eux admettent avoir une “loyauté aveugle” envers la firme de Cupertino et qu’ils chercheront toujours à posséder la dernière version d’iPhone.
Quand on leur a demandé pourquoi ils ne considéreraient pas de changer de téléphone, 78% d’entre eux ont répondu qu’ils “ne pouvaient pas imaginer avoir un autre type de téléphone”. Plus de la moitié, 52% déclarent que l’iPhone les a juste “vraiment impressionnés”.
Quelques 54% des interrogés ont déjà possédé un précedent iPhone et lorsqu’on leur a demandé pourquoi ils en ont acheté un second, 37% d’entre eux ont alors déclaré que c’était parce qu’ils étaient habitués à l’interface d’iOS. D’autres, 28% des répondants, ont simplement dit que l’iPhone semblait être le meilleur téléphone pour eux lorsqu’ils en ont changé tandis que 25% ont dit que c’était car leurs amis et leur famille possédaient des iPhone et qu’ils voulaient profiter des fonctionnalités spécifiques d’Apple, tel que Facetime.
Concernant la provenance des actuels utilisateurs d’iPhone, 17% d’entre eux possédaient avant un Blackberry, 14% un Nokia, 9% un Samsung, 4% un HTC et seulement 2% possédaient un Sony Ericsson auparavant.
Quant à la version actuelle de leur iPhone, une petite moitie (52%) a déclaré avoir un iPhone 5, près d’un tiers (29%) a dit posséder un 4 ou 4S et 9% ont déclaré utiliser encore un iPhone 3 ou 3GS. Une personne sur dix utilisait un des deux modèles les plus récents (5S ou 5C).
Le fondateur du site qui a conduit le sondage a déclaré : “il est vraiment intéressant de découvrir cette loyauté aveugle parmis les utilisateurs d’iPhone – ils ne considèrent plus aucun autre téléphone du marché, purement parce qu’ils croient en Apple et peut être aiment être associé à la marque.”
Il conclu en disant “ça va être intéressant de voir combien de temps Apple peut maintenir cette relation avec ses clients, sans oublier qu’ils vont devoir être capable de tenir leurs concurrents à distance en même temps.”
Source : The Telegraph
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