L’opérateur alternatif lance son application iPhone qui va permettre à ses clients de surveiller leur consommation 3G, en plus de contacter le service clientèle.
© DR
L’opérateur Scarlet figurait aux abonnés absents des opérateurs ne proposant pas encore une application mobile à ses clients. Une situation qui fait désormais partie du passé puisque l’opérateur alternatif, racheté par Belgacom en 2008, officialise ce mardi le lancement de son application iPhone sur l’App Store.
Concrètement, l’application a pour but de permettre aux clients de l’opérateur de surveiller leur consommation 3G , tant nationale qu’internationale, depuis leur forfait Scarlet Mobile Postpaid, et de faciliter le contact avec le service clientèle par chat (accessible entre 9:00 et 21:00 du lundi au samedi) en Wi-Fi ou grâce à la 3G.
En outre, l’application proposer d’accéder à une page qui réunit les dernières questions régulièrement posées, avec la possibilité d’envoyer un e-mail au service clientèle de Scarlet pour poser une question.
Téléchargez l’application my scarlet sur l’App Store (gratuit).
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