Ce lundi matin, il était impossible d’appeler, ni d’envoyer des SMS, sur le réseau de l’opérateur BASE, dans les régions de Liège et de Namur. Un des fournisseurs de l’opérateur auvait accidentellement coupé la ligne en fibre principale pendant des travaux de voirie.
© Belga
Vous êtes nombreux à nous avoir signalé qu’il était impossible d’appeler et d’utiliser le service SMS, ce lundi matin, sur le réseau BASE, dans les régions de Liège et de Namur. Sur son compte Twitter, l’opérateur vient de confirmer les perturbations en indiquant que ses équipes s’attelaient à résoudre le problème.
Mise à jour 12h : Base donne des explications sur les perturbations qui affectent son réseau. Un des fournisseurs de l’opérateur aurait accidentellement coupé la ligne en fibre principale pendant des travaux de voirie :
“En raison d’une rupture dans le câble en fibre suite à des travaux de voirie, BASE Company rencontre des problèmes sur le réseau 2G dans les régions de Liège et de Namur; ce qui affecte les appels et les sms. Dans certaines parties de Liège, le réseau 3G est également indisponible. Nous insistons sur le fait que les appels d’urgence sont toujours possibles. Toutes nos équipes travaillent activement à trouver rapidement une solution. Nous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments.
Afin d’assurer une protection maximale et une qualité optimale de notre réseau, un réseau par fibre de réserve est toujours en place et prend le relais en cas de problème. La loi de Murphy a malheureusement frappé. Un de nos fournisseurs a commencé ce matin avec des améliorations et un autre fournisseur a accidentellement coupé la ligne en fibre principale pendant des travaux de voirie ; ce qui est à l’origine de la coupure.”
Le réseau 2G de BASE indisponible dans toute la région de Liège et de Namur
Dans son communiqué, BASE indique son réseau 2G est indisponible dans toute la région de Liège et de Namur. L’opérateur recommande à ses clients d’appeler et d’envoyer leur SMS uniquement via le réseau 3G.
Mise à jour 13:30 : Base fait savoir sur Twitter que la panne touchant son réseau, à Liège et à Namur, est totalement rétablie :
On en discute sur le forum.
Merci à tous ceux qui nous l’ont signalé!
_
Suivez Belgium-iphone sur Facebook, Youtube et Instagram pour ne rien rater de l'actu, des tests et bons plans.
Recevez nos dernières infos directement sur votre WhatsApp en vous abonnant à notre chaine.