Jeudi soir, Mobistar organisait un évènement à l’occasion du lancement de l’iPhone 4S en Belgique. Les festivités avaient lieu au siège de Mobistar à Evere et plus précisément à la boutique Mobistar Sirius situé au rez-de-chaussée du quartier général de la filiale de France Télécom. Belgium-iPhone a suivi l’évènement pour vous !
Arrivé sur place vers 21h30′, peu de personnes étaient déjà présentes. 25 personnes tout au plus… En Belgique, ce n’est finalement pas comme aux Etats-Unis où certaines personnes font parfois déjà la file quelques jours avant le lancement… ;)
Néanmoins, au début de la file, on pouvait y trouver le liégeois David Dechambre, un étudiant en communication. Celui-ci nous a indiqué qu’il est arrivé sur place avec quelques amis – aussi fans que lui – et ce, dès 16h. David s’est vu recevoir le carton “numéro 1” de la file d’attente… Tout un honneur… ;) “J’ai déjà eu tous les modèles d’iPhone depuis la deuxième génération et je compte bien avoir l’iPhone 4S très rapidement. D’où la présence ici”, nous explique-t-il.
Côté organisation, il faut bien avouer que Mobistar avait mis les petits plats dans les grands. Des hôtesses accueillaient les personnes et se chargeaient de vérifier leur réservation. Dès cela fait, un ticket était remis “aux invités” avec un ticket supplémentait qui donnait l’accès à un concours permettant éventuellement de pouvoir remporter deux iPhone 4S et un iPad 2. Selon nos informations, 256 personnes étaient attendues à l’évènement. Du moins, c’est le nombre total de personnes qui figuraient sur la liste!
Pendant ce temps, d’autres hôtesses se chargeant de faire patienter les gens en leur servant du café et du thé. Nous avons appris que des frites ont même été servies plus tard dans la soirée…
De plus, un animateur répondant au nom de “Mister iPhone 4S” se chargeait de chauffer les troupes. Celui-ci n’hésitait pas à se glisser dans la foule et demandait aux personnes de leur faire écouter leur sonnerie de GSM dans son haut parleur… Tout un programme ;)
Côté animation, un DJ était également de la partie pour mettre l’ambiance…
Ce n’est finalement que vers 23h30 – soit une demi-heure avant le début de la commercialisation de l’iPhone 4S en Belgique – que les personnes invitées ont commencé à arriver en masse. Les emplacements délimités avec des barrières Nadar n’ont plus tarder à se remplir et ce, complètement ! (voir notre vidéo ci-dessus)
tic tac tic tac, plus que 10 minutes à attendre!
Minuit précise, les portes du Mobistar Center Sirius se sont ouvertes. David a été accueilli par le personnel de la boutique légèrement surexcité – à la manière des employés de la firme de Cupertino dans les Apple Store… Oui, les applaudissement étaient aussi au rendez-vous! Vous noterez le iCaleçon porté par David pour l’occasion… On ne fait pas les choses à moitié lorsqu’on est fan… ! ;)
Arrivé au comptoir et malgré l’excitation de pouvoir enfin presque toucher l’iPhone 4S (en l’occurrence, un modèle 32Go blanc pour David), il va falloir se rendre à l’évidence que c’est le compte en banque qui va le sentir passé… Néanmoins, ce ne sont pas les 739,99€ débités (ouch!) qui iront un impact sur le bonheur de David à pouvoir enfin toucher son nouvel appareil et surtout l’utiliser rapidement… À cet effet, Mobistar avait également prévu un stand où les clients pouvait – s’ils le souhaitaient – activer leur nouvel appareil. David, pressé de tester son nouveau smartphone, n’a pas hésité a y passer… Nous avons profiter de cet instant pour lui poser quelques questions :
Pendant ce temps, le premier tirage au sort permettant de gagner un iPhone 4S ou un iPad 2 était lancé. Nous avons été heureux d’apprendre qu’il s’agissait de Dabedoo (membre VIP du forum de Belgium-iPhone) qui a remporté un iPhone 4S 16Go blanc qu’il a aussitôt légué – dans un élan de générosité – à sa compagne présente sur place.
Il va sans dire que le déplacement au lancement de l’iPhone 4S valait pleinement le déplacement pour lui!
Pas moins de 15 minutes plus tard, David est ressorti avec son nouvel iPhone 4S ! Il était déjà 00h15′ et plus de 250 personnes patientaient toujours dans la file pour obtenir leur nouvel appareil. Faites le compte, la nuit va être très longue…
Au final, le lancement de l’iPhone 4S au Mobistar Center Sirius s’est plutôt bien déroulé. Nombreuses étaient les personnes présentes qui ont pu profiter d’une organisation orchestrée sympathiquement par Mobistar. Musique, nourritures, cafés, concours, tout y était pour que l’évènement se passe au mieux mais il a fallu néanmoins faire preuve de beaucoup de patience pour pouvoir enfin se rendre au comptoir et acheter le nouvel appareil et ce malgré le dispositif mis en place par Mobistar : accueil par des hôtesses, nombreux vendeurs, un système de “check list” destiné aux clients qui s’apprêtaient à entrer dans le magasin pour s’assurer du bon déroulement de la transaction. Force est de constater qu’il n’est pas évident, voir impossible, de pouvoir être rapidement servi lorsque 250 personnes se trouvent devant une enseigne et que l’on souhaite un minimum d’accueil et de service lors de la transaction : ce n’est pas une boisson que l’on achète, c’est un appareil qui coute plusieurs centaines d’euros et qui ne s’achète pas en quelques secondes.
Lors de chaque sortie d’un nouveau modèle d’iPhone, il faut faire un choix : soit se précipiter via un pareil évènement pour s’assurer de l’avoir rapidement avec la contrainte de devoir faire la file pendant des heures, soit, attendre patiemment avec l’incertitude de pouvoir l’acheter rapidement et la contrainte de faire le tour des magasins pour trouver le nouveau produit ! Alternative intéressante : le commander directement en ligne via le site d’Apple (nécessite pour la première fois un surcoût supplémentaire) ou prochainement sur le site de Mobistar mais avec la contrainte de devoir attendre un certain temps (une à deux semaines de délais actuellement).
Dans tous les cas, force est de constater qu’après quatre années d’existence, le smartphone d’Apple suscite toujours autant la convoitise!
Si vous étiez sur place, avez-vous passé un bon moment ?
Toutes les photos de l’évènement sur notre page Facebook.
On en discute sur le forum.
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