Selon 9to5mac, Apple a commencé à envoyer des chèques de 15 dollars à certains clients qui s’étaient estimés lésés, suite à l’achat de leur iPhone 4, en 2010. L’opération coûtera 53 millions dollars à Apple, soit 40,8 millions d’euros.
© AFP
Rappelez-vous de l’affaire Antennagate qui avait secoué Apple en 2010. Lors de la commercialisation de l’iPhone 4, de nombreuses personnes n’avaient pas tarder à s’insurger du fait que leur nouvel appareil avait tendance à facilement décrocher les réseaux GSM et Wi-Fi. Face à la polémique, Apple n’avait pas tardé à convoquer une conférence de presse à l’époque et avait expliqué que « le problème n’en était pas vraiment un car cela touchait la plupart des mobiles ». Néanmoins, Apple avait décidé de proposer gratuitement un étui Bumper aux clients qui souhaitaient éviter ce petit ennui à tout prix. Une opération de communication rondement bien menée qui a eu pour effet d’estomper, peu à peu, l’affaire et qui a permis de préserver sans trop de difficulté l’image de l’iPhone qui s’est tout de même vendu à des millions d’exemplaire par la suite.
Cependant, cette opération de communication n’avait pas convaincu tout le monde. C’est le cas notamment pour un collectif de clients mécontents qui avaient décidé de porter l’affaire en justice. Ces derniers n’avaient pas souhaité profiter d’un bumper offert, à l’époque. Suite à ce recours collectif, la firme à la pomme a été condamnée en février 2012. Concrètement, elle a été condamnée à vers 15 dollars à chacun des plaignants. Et le comme l’annonce aujourd’hui le site 9to5mac, Apple aurait commencé à envoyer les chèques de 15 dollars à ces personnes. Ces dernières ont trois mois pour les encaisser. Un recours en justice qui n’aurait pas débouché sur un grand résultat pour les plaignants qui s’attendaient certainement à recevoir davantage. L’opération coûtera tout de même 53 millions dollars au géant de l’information, soit 40,8 millions d’euros. Les avocats des plaignants recevront 30% de la somme.
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