Rebondissement dans l’affaire concernant la garantie de l’iPhone 3G en Belgique qui pose apparement quelques problèmes.
Pour rappel, l’un de nos membres avait retourné son iPhone 3G en réparation après trois mois d’utilisation (l’écran tactile ne répondait plus correctement) et pourtant notre membre utilisait son iPhone le plus normalement possible. Le constat de Mobistar fut sans appel : un problème d’humidité aurait endommagé l’engin le rendant irréparable! C’est un constat qui avait été établi par le sous-traitant de Mobistar, Dynafix, chargé de dresser le diagnostic des iPhone 3G défectueux.
Il faut savoir qu’une pastille, intégrée dans l’iPhone, attraperait la couleur rouge si l’iPhone défectueux aurait été soumis à de l’humidité. Il est actuellement impossible de préciser sous quel taux d’humidité la pastille réagirait mais selon nos membres, elle aurait vite tendance à virer au rouge!
Notre membre désespéré de récupérer son iPhone 3G irréparable pour cause d’humidité (le diagnostic de Dynafix aurait indiqué que la fameuse pastille aurait viré au rouge) et de devoir payer 40 euros de frais de recherche (c’est intitulé ainsi sur la facture) pour pouvoir récupérer son iPhone, a fait expertiser, en dernier recours, son iPhone 3G par le biais d’un membre de la team Belgium-iPhone.
Il est apparu après une brève expertise que non seulement la pastille capable de détecter l’humidité n’avait pas réagi, autrement dit, elle n’a pas détecté d’humidité mais que l’iPhone n’avait pas été ouvert pour une expertise : une méthode pour savoir que l’iPhone n’a pas été ouvert consiste à vérifier l’adhérence de la colle au niveau du dock (on ne va pas rentrer dans les détails) mais cela adhérait toujours comme d’origine!
En ce qui concerne la panne soit-disant irréparable de l’iPhone 3G de notre membre, il s’agissait simplement d’un câble un peu encrassé qui ne permettait plus de faire passer le contact correctement. Un petit dépoussiérage de ce câble a permis de ressusciter l’iPhone sans remplacer la moindre pièce!
Notre membre a récupéré son iPhone 3G tout à fait opérationnel comme au premier jour mais non grâce à Mobistar!
On en discute sur le forum.
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