Ce service permettra également aux clients de contacter la compagnie aérienne via des messages privés 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Crédit photo: DR
Les clients de la compagnie néerlandaise de KLM peuvent maintenant réserver un vol ou s’enregistrer en contactant le service client via Facebook Messenger.
Depuis le 30 mars, tous les clients KLM qui ont fait une réservation via le site de la compagnie ont le choix de recevoir les informations de voyage et documents du type carte d’embarquement par le biais de Facebook Messenger.
Ce service est une extension du bouton Messenger déjà présent sur la page Facebook de la compagnie, permettant aux clients de contacter KLM via des messages privés 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Pour visionner la marche à suivre :
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