L’Index de Satisfaction des Consommateurs Américains révèle qu’Apple se place devant Samsung pour… la treizième année consécutive. 3500 personnes ont été questionnées pour l’occasion.
L’ASCI, l’Index de Satisfaction des Consommateurs Américains, démontre que la population des Etats-Unis est heureuse de l’expérience offerte par les produits Apple. C’est ce qui ressort d’un sondage soumis à 3.500 citoyens américains. Ceux-ci devaient faire part de leur degré de satisfaction concernant différents services et produits comme les Mac et les iPad.
Samsung, même avec une augmentation de 6.4% de son degré de satisfaction, n’a pas réussi à détrôner Apple pour la treizième fois en autant d’années.
La troisième place du podium revient au service de vente en ligne qu’est Amazon. Celui-ci connait aussi une augmentation de 3%.
D’ailleurs, concernant ces hausses du degré de satisfaction, la plus importante est de 11% et revient à Acer.
Enfin, notons que parmi les neuf premières places, aucune entreprise n’a vu son degré baissé depuis l’an passé et l’enquête précédente.
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