Le service après-vente d’Apple s’étend sur les réseaux sociaux…
Crédit photo: DR
Plutôt discrète sur les réseaux sociaux, Apple change la donne ce jeudi puisque la firme vient de lancer un nouveau compte Twitter dédié exclusivement à la fourniture de supports. Depuis le compte Twitter @AppleSupport, la firme à la pomme va ainsi fournir des conseils, des astuces, ainsi que des informations utiles lorsque ses clients en ont besoin. Ces derniers peuvent également poser leurs questions s’ils ont un souci avec leur produit Apple. La firme s’engage à répondre en anglais dans un premier temps. Il reste à voir si ce service sera proposé dans d’autres langues par la suite. Quoi qu’il en soit, Apple prouve une nouvelle fois ce jeudi qu’elle tient à se rapprocher de ses clients pour son service après-vente. Nul doute que ces derniers devraient apprécier.
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