ChangeWave a eu l’excellente idée de partir à la recherche du feedback des acheteurs du nouvel iPad afin de monter quelques statistiques générales. Dans l’ensemble, le public semble très satisfait de la tablette. L’écran Retina, la batterie et les capacités 4G sont les caractéristiques qui plaisent le plus au public. A contrario, le prix de l’appareil, le prix du “Data” en 4G et la taille de l’appareil semblent être les trois défauts qui ressortent le plus facilement.
82% des acheteurs du nouvel iPad seraient très satisfaits de leur récente acquisition. En réalité, seuls 2% seraient partiellement insatisfaits, et cela vraisemblablement principalement en raison du prix du “Data”, beaucoup trop cher à l’arrivée des premiers appareils 4G aux Etats-Unis.
Du côté de statistiques intéressantes, on remarque que 26% des gens s’accordent à dire que le nouvel iPad est trop cher et 23% que le prix des formules Data est l’un des plus gros inconvénients de l’appareil. Viennent ensuite le poids, la taille, la mémoire embarquée, la chaleur ou encore l’intégration avec les autres appareils qui représenteraient plutôt des défauts secondaires chez quelques utilisateurs seulement. Le public est en revanche pratiquement unanime en ce qui concerne les qualités de l’appareil puisque 75% des interrogés ont cité à un moment ou à un autre l’écran Retina de l’iPad. Loin derrière, on retrouve la batterie, la 4G, la vitesse du processeur ou encore la caméra de 5 mégapixels.
Il semblerait dans l’ensemble qu’Apple soit parvenu à contenter une grande majorité des acheteurs de l’appareil, en dépit des tarifs des opérateurs qui semblent être un très gros frein à l’achat du modèle 4G aux Etats-Unis.
Êtes-vous plutôt d’accord avec cette enquête de satisfaction?
On en parle sur le forum.
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