Pour profiter de la dernière promotion de l’éditeur Coyote System, mieux vaut ne pas être Flamand…
Capture d'écran de l'App Store © DR
L’éditeur de l’application iCoyote, Coyote System, a lancé ce mardi une promotion intéressante. Concrètement, ce dernier propose, durant 48 heures, d’obtenir l’accès annuel à son service communautaire d’assistant autoroutier au prix de 29,99€ contre 49,99€, soit une réduction de 20€. Seul hic, la promotion ne concerne que les Belges francophones. En effet, le système qui permet de souscrire à l’abonnement à travers l’application (in-app-purchase) propose l’abonnement au prix de de 29,99€ dans la langue française. En revanche, la même offre annuelle dans la langue néerlandaise voit son prix inchangé et est donc proposée toujours au même prix de 49,99€, ce qui n’a pas manqué de susciter certaines réactions sur les réseaux sociaux :
Un comble, en somme, puisque les utilisateurs néerlandophones se sont vus toutefois recevoir une “newsletter” leur annonçant le démarrage de cette action dans leur langue… Mais ces derniers ne peuvent donc pas en profiter…
Contacté par nos soins, le service presse de Coyote System n’avait toujours pas répondu à nos questions ce mardi en début d’après-midi.
Si vous êtes francophones et que vous désirez profiter de cette offre, il faut télécharger l’application iCoyote sur l’App Store (proposée au prix de 1,79€ mais vous bénéficier d’un mois d’abonnement offert). Par la suite, il faut lancer l’application, ouvrir l’onglet menu et se rendre dans la fonctionnalité Coyote pour enfin sélectionner l’offre.
Pour les utilisateurs néerlandophone, nous vous suggérons d’attendre quelques heures dans la mesure où nous pouvons gager que l’éditeur Coytote System a commis une erreur et qu’il s’attèle à tout mettre en oeuvre pour la rétablir au plus vite…
Une confusion…
Mise à jour 17h: Nous avons obtenu la réaction de Coyote Systems qui a tenu à clarifier la situation. Concrètement, ce dernier rassure ses clients belges en faisant savoir que sa promotion est nationale : “Nous tenons à rassurer tous nos utilisateurs de l’app iCoyote -francophones et néerlandophones- que la promo flash est bien valable tant au Nord qu’au Sud du pays”, nous confie Bénédicte Van Moortel, porte-parole de l’entreprise pour le Benelux.
Cette dernière explique ensuite qu’il y a visiblement une confusion :
“La confusion provient du fait que le libellé de la promo flash est libellée en français sur la version néerlandophone de l’App Store. Après vérification, le problème semble se situer surtout au niveau de l’App Store et nous sommes en contact avec leurs équipes pour trouver une solution. Il semblerait de plus que l’erreur ne soit présente que sur la version de l’App Store destinée aux ordinateurs et non sur la version destinées aux appareils sous iOS – hors iPhone. Nous mettons tout en oeuvre avec les équipes d’App Store pour corriger le libellé sur la version néerlandophone de l’App Store, a priori sur desktops.”, conclu-t-elle.
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