Apple ambitionne de révolutionner la vente des produits en ligne. Si vous avez besoin de conseils pour un nouvel iPhone, un nouvel iPad ou le dernier MacBook Pro, vous pourrez en recevoir … par FaceTime.
En Belgique, les Apple Store se comptent sur les doigts d’une main. Il y a celui de Bruxelles et c’est tout. Alors, pour celui qui habite à Arlon et qui recherche les conseils avisés d’un spécialiste Apple pour l’achat d’un nouvel iPhone, l’opération peut être fastidieuse.
Heureusement, Apple a pensé à ses potentiels clients qui habitent dans des zones rurales ou des communes plus reculées et qui n’ont pas accès rapidement à un conseiller Apple. L’entreprise a ainsi lancé la fonction Shop with a Specialist over Video. Concrètement, vous vous rendez dans l’application Apple Store ou sur l’Apple Store en ligne, prenez rendez-vous avec un conseiller et celui-ci vous rappellera par FaceTime vidéo pour vous conseiller. Il pourra même partager son écran avec vous.
Malheureusement, l’option n’est disponible pour l’heure qu’aux Etats-Unis, mais elle ne devrait pas tarder à débarquer chez nous si elle venait à rencontrer un grand succès Outre-Atlantique. Et pour ceux qui se tracassaient pour leur vie privée, Apple annonce que le conseiller ne pourra pas vous voir et que la connexion est “à sens unique, sûre et sécurisée”.
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