Il s’agirait d’un simple défaut de fabrication.

En prévision de la sortie de l’iPhone 12, plusieurs aficionados d’Apple ont commandé une coque de protection compatible avec la charge MagSafe. Jusque-là, rien d’anormal, mais certains clients ont remarqué que la coque reçue présentait un souci : il n’y avait pas de trou pour le haut-parleur de l’iPhone, comme l’expliquent plusieurs utilisateurs de Reddit.

Une contrefaçon ? Una arnaque ? D’après les deux témoignages, il ne s’agissait rien de tout ça puisqu’après avoir contacté le service après-vente d’Apple, ce dernier leur a indiqué que c’était tout à fait normal.

Il s’agissait en réalité d’un défaut de fabrication. Tout un lot de coques d’iPhone MagSafe présente en effet ce problème et n’aurait donc jamais dû passer le contrôle qualité. Malheureusement, ce fut le cas, c’est pourquoi certains se retrouvent avec des coques sans trou pour le haut-parleur.

Si c’est votre cas, rassurez-vous, vous pourrez vous la faire échanger en contactant le SAV d’Apple.