Les retours négatifs de clients insatisfaits se multiplient sur les forums du site officiel.

L’iPhone 11 et son grand frère l’iPhone 11 Pro seraient-ils victimes d’un nouveau défaut de fabrication? Selon de nombreux acheteurs, qui sont passés par les forums officiels de la pomme pour remonter le problème, l’écran des nouveaux iPhone aurait tendance à se griffer un peu trop facilement.

“Ma femme et moi avons mis nos iPhone 11 en poche et les deux écrans ont été griffés dès le second jour d’utilisation” explique l’internaute à l’origine du premier message. De nombreux autres internautes ont rapporté des problèmes similaires avec leurs terminaux.

“Une griffe est apparue sur l’écran. Mon iPhone n’est pas tombé et n’a pas subi de choc” explique un autre internaute.

Paradoxalement pourtant, l’iPhone 11 est censé employer un nouveau verre protecteur Gorilla Glass hyper-résistant.

Pour le moment, Apple n’a pas encore réagi à la polémique. Les internautes qui ont amené leur smartphone en magasin se sont fait refouler. Impossible donc d’obtenir un remplacement de l’appareil sous prétexte qu’une griffe est apparue sur l’écran.

Si vous venez de craquer pour le nouveau smartphone de la pomme, mieux vaut investir dans un verre protecteur pour éviter ce genre de mauvaise surprise.