par dtapie » 07 Fév 2015, 11:22
Bon et bien voilà, j'ai été dans un Base shop et on a ouvert un "ticket" de support. Un technicien de Base m'a ensuite appelé pour me dire que ma carte SIM n'était pas enregistrée dans leur base de données 4G. C'est un bug chez eux quand on commande en ligne apparemment (mais ça c'est moi qui le déduit).
Ils vont corriger cela au plus vite et je posterai le résultat dans deux jours.
Donc il faut vraiment contacter Base mais le support du 1940 est complètement inutile, c'est un call-center quelque part et ils n'y connaissent absolument rien. Encore mon avis personnel... Donc il vaut mieux demander à un Base shop d'ouvrir un incident technique.
Voilà, à suivre donc...
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