impossible de se connecter aux données réseau cellulaire

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impossible de se connecter aux données réseau cellulaire

Message par john dis john » 17 Sep 2009, 07:42

bonjour

je suis en 3.01 avec 3gs sous base
tout marchait tjs nickel mais depuis hier je recois ce message "impossible de se connecter aux données réseau cellulaire"

quelqu'un rencontre ce type de probleme aussi sous base depuis hier ?

j'ai été voir dans le site mais apres avoir testé ce qui était marqué ca ne marche toujours pas, ce qui est étrange c'est que par exemple hier ca marchait pas puis apres j'ai réussis a me connecter, sous map j'ai une fenetre qui apparait mais hyper vite et disparait tout aussi vite, j'ai meme pas le temps de lire
sous facebook j'ai pas de connection internet

par contre ce matin je savais me connecter a mon ebuddy ??

de l'aiiiiiiiiiiiide

désolé jai mis aussi le message en premier dans 3g, était une erreur
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Re: impossible de se connecter aux données réseau cellulaire

Message par Samuel » 17 Sep 2009, 07:50

Peux-tu compléter ta signature?

As-tu redémarré ton iPhone?

° MacBook Pro - Mac OS X El Capitan
° Apple Tv - 3th generation
° iPad Air 16G - Space Gray - iOS9
° iPhone 6S 64G - Space Gray - iOS9
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Re: impossible de se connecter aux données réseau cellulaire

Message par john dis john » 17 Sep 2009, 08:06

oui j'ai redémaré
la j'ai téléphoné a base et ils me disent qu'ils n'y a pas de soucis sur le réseau

ils m'ont dit de l'éteindre et qu'ils allaient faire une mise a jour de ma carte ou quelque chose comme cela, je dois le rallumer dans quelques minutes, j'espere vraiment que c'est pas mon iphone qui déconne

completer ma signature, okido, je suppose je dois faire cela dans mon profil ?
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Re: impossible de se connecter aux données réseau cellulaire

Message par john dis john » 17 Sep 2009, 08:11

deja grand merci du contact super rapide

apres appel a base, je viens de rallumer mon iphone et la pour le moment ca marche
je vous tiens au courant car hier aussi ca allait a un moment

a toute
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Re: impossible de se connecter aux données réseau cellulaire

Message par john dis john » 17 Sep 2009, 08:16

snif bin non, ca a marché, puis la a nouveau ca plante ?
toujours ce meme message, impossible connecter aux données...
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Re: impossible de se connecter aux données réseau cellulaire

Message par Samuel » 17 Sep 2009, 08:20

Si tes paramètres sont correctes et que base ne signale aucun problème réseau, le mieux est de tester ton iPhone avec une autre carte SIM, si possible d'un autre réseau.

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Re: impossible de se connecter aux données réseau cellulaire

Message par john dis john » 17 Sep 2009, 08:25

vais essayer de faire cela, avec une carte mobistar par exemple

mais pour les test ca va pas etre du gateau, un coup ca marche un coup pas
la je suis a nouveau connecté sur les pages de votre site, et pas de soucis ?
si c'était du a l'iphone la logique voudrait que ca soit toujours pareil non, une fois oui une fois non je trouve ca étrange

vous en pensez quoi ?

j'ai lu beaucoup doivent faire ou on conseil un reset, hard reset, c'est quoi la différence entre les deux ?
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Re: impossible de se connecter aux données réseau cellulaire

Message par Samuel » 17 Sep 2009, 08:26

Les paramètre mob* sont:
iPhone.mobistar

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Re: impossible de se connecter aux données réseau cellulaire

Message par john dis john » 17 Sep 2009, 08:31

si ca continue vais essayer on verra bien
mais ca va etre dur a savoir si c'est l'iphone ou autre, vu que par moment ca marche, y a des chances que ca va marcher le temps que je suis avec la carte mobistar

tu me conseillerais de faire un hard reset ?
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Re: impossible de se connecter aux données réseau cellulaire

Message par john dis john » 17 Sep 2009, 08:37

bon divers test
en wifi cela fonctionne toujours, c'est juste par moment via mon edge ?

et j'ai su lire la fenetre qui apparait et disparait trop rapidement
c'est safari ne sais pas ouvrir la page, vous n'etes pas connecté à internet
mais je trouve space que la fenetre ne reste pas, je vois le ok etc mais elle disparait super vite d'elle meme ?
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Re: impossible de se connecter aux données réseau cellulaire

Message par john dis john » 17 Sep 2009, 08:55

voila
tout dernier test éffectué
j'ouvre map, j'ai le message impossible connecter, je clique ok et il modifie la carte pour me montrer quand meme ou je me trouve

ensuite j'ouvre le net, message impossible se connecter...
je fais refresh de la page, la fenetre hyper rapide aparait disparait sans que j'ai le temps de cliquer comme toujours, second refresh idm, 3eme refresh hop j'ai ma connection, c'est à chaque fois identique, pas une fois je n'ai pas eu la connection après 3 refresh ?
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Re: impossible de se connecter aux données réseau cellulaire

Message par clandestino » 17 Sep 2009, 09:33

Bonjour,

J'ai exactement le même problème (voir ici : http://www.belgium-iphone.com/forum/viewtopic.php?f=42&t=31397&p=301744#p301744). Je n'ai hélas pas d'autre carte pour tester si le problème vient de l'iPhone ou de Base.
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Re: impossible de se connecter aux données réseau cellulaire

Message par john dis john » 17 Sep 2009, 09:49

bin la moi ca a commencé hier vers minuit
apres trois appels chez base alors qu'au premier appel il n'y avait sois disant aucun soucis niveau connection data maintenant il m'ont dit probleme générale chez base a ce niveau, idem pour ma connection reseau qui a tendance a foirer parait qu'ils sont occupé a passer en 3g

je viens de recevoir un sms de base qui me signale qu'ils travaillent sur le soucis connection gprs

bon ca doit venir de chez eux alors je suppose

jespere ca peut te rassurer
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Re: impossible de se connecter aux données réseau cellulaire

Message par clandestino » 17 Sep 2009, 09:54

Ouf ! Merci beaucoup pour ces précisions. Je vais tenter de les rappeler et voir ce qu'ils peuvent me dire. Je vous tiens au courant.
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Re: impossible de se connecter aux données réseau cellulaire

Message par clandestino » 17 Sep 2009, 09:58

Base confirme effectivement le problème et confirme également que les techniciens sont occupés à le résoudre, mais ne peut fournir aucune estimation de quand la situation reviendra à la normale. Par contre, la personne que j'ai eu en ligne dément que cela ait quoi que ce soit à voir avec l'activation du réseau 3G.
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