Belgacom lance Generation Connect : 2Gb pour 20€/mois

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Re: Belgacom lance Generation Connect : 2Gb pour 20€/mois

Message par TeyJey » 01 Août 2013, 12:31

Oui ... Espérons que j'aie pas de problème !
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Re: Belgacom lance Generation Connect : 2Gb pour 20€/mois

Message par pixe360 » 12 Oct 2013, 19:40

Bonsoir,

Je suis actuellement en abonnement smart20 et je souhaiterais passer en génération connect. Je suis assez confus, pourriez-vous m'indiquer par quel moyen je peux y arriver ? Dois-je aller en magasin, aller sur le site, ou bien téléphoner au 6060 ?

Merci :)
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Re: Belgacom lance Generation Connect : 2Gb pour 20€/mois

Message par ben007 » 12 Oct 2013, 20:00

Salut, je pense que pour passer en prépayé même avec recharge automatique, il faut passer en téléboutique
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Re: Belgacom lance Generation Connect : 2Gb pour 20€/mois

Message par pixe360 » 18 Oct 2013, 09:15

Perso, je je parviens pas à passer en génération connect... En Téléboutique, on me dit que je dois faire la demande par téléphone au service clientèle. Et au service clientèle par téléphone, on me demande de passer en Téléboutique. Absurde...

Qui aurait la solution ?
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Re: Belgacom lance Generation Connect : 2Gb pour 20€/mois

Message par Erico » 18 Oct 2013, 09:35

Tu peux faire la demande par téléphone

http://www.belgacom.be/fr/particuliers/ ... t&tabnav=3

J’ai déjà un abonnement Proximus
Pour pouvoir transférer votre abonnement vers une carte Pay&Go, notre service clientèle se tient à votre disposition. Contactez gratuitement l’un de nos collaborateurs.
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Re: Belgacom lance Generation Connect : 2Gb pour 20€/mois

Message par pixe360 » 18 Oct 2013, 10:00

En somme, ta solution est d'appeler le 6060... J'essaye depuis 2 jours, pas moyen
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Re: Belgacom lance Generation Connect : 2Gb pour 20€/mois

Message par Erico » 18 Oct 2013, 10:05

Insiste un peu ;-)
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Re: Belgacom lance Generation Connect : 2Gb pour 20€/mois

Message par pixe360 » 18 Oct 2013, 10:14

Ils me disent que mon abonnement fait partie d'un pack belgacom (TV-internet) et que je dois aller en magasin et demander une carte pay&go. Et ensuite les appeler pour devenir generation connect. A vrai dire, j'ai la flemme d'aller en magasin. Si j'insiste, moyen qu'ils me mettent en Pay&go sans devoir aller en magasin ?
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Re: Belgacom lance Generation Connect : 2Gb pour 20€/mois

Message par Nicolas » 18 Oct 2013, 11:47

je pense pas perso. Si ca fait partie effectivement d'un pack, c'est une modification de contrat et donc de tarif pour le pack en question..

Il est plus sécuritaire (même pour toi) d'aller en BGC
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Re: Belgacom lance Generation Connect : 2Gb pour 20€/mois

Message par Erico » 18 Oct 2013, 13:19

Effectivement si tu es sous contrat Bgc c'est malheureusement différent que si c'est contrat Proximus. Passe dans ce cas en magaisn
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Re: Belgacom lance Generation Connect : 2Gb pour 20€/mois

Message par Hely » 21 Oct 2013, 16:39

Bonjour !

J'ai commandé via le net un forfait generation connect, sur le site il est indiqué que c'est SMS illimité.
Je viens de recevoir ma nano-sim aujourd'hui avec le contrat et après une brève lecture, je constate que l'illimité n'est égale qu'à 2000 sms donc bon je me pose des questions... !
Si quelqu'un est au courant d'une certaine règle que je n'aurai pas lu, je suis à l'écoute ! :yes:

Merci d'avance !
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Re: Belgacom lance Generation Connect : 2Gb pour 20€/mois

Message par Nicolas » 21 Oct 2013, 16:57

c'est que le contrat n'a pas été mis à jour ;--) 2000 SMS c'était l'ancienne limite. C'est passé à 10 000 depuis mai environs (oui bon c'est toujours pas illimité mais c'est 5 fois plus déjà :-) )
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Re: Belgacom lance Generation Connect : 2Gb pour 20€/mois

Message par Hely » 21 Oct 2013, 23:15

Eh bien, c'est toujours mieux que 2000 donc je vais pas me plaindre ^^
Merci de l'info !
Et avec l'application hello! de Proximus, on peut vérifier le nombre de SMS qu'il nous reste ? Si jamais tu le sais ce serait pas mal !
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Re: Belgacom lance Generation Connect : 2Gb pour 20€/mois

Message par Nicolas » 22 Oct 2013, 05:08

Oui ;-)
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Re: Belgacom lance Generation Connect : 2Gb pour 20€/mois

Message par Hely » 22 Oct 2013, 12:24

D'accord, merci pour les informations ! ;)
Plus qu'à attendre que le réseau s'active ^^
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