pas connexion 4G

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pas connexion 4G

Message par tilk » 27 Avr 2018, 07:26

Bonjour à tous,

Un problème bizarre depuis 2 semaines, a chaque redémarrage du téléphone je n'ai plus de connexion data, je dois absolument passer en mode sans avion sinon malgré l'icone 4G je ne reçois pas de données.

J'ai déjà restauré à partir d'une sauvegarde, comme un nouvel iphone, fait la mise à jours 11.3.1 en espérant, mais rien n'y fait :(
Sans oublier que depuis le début j'ai souvent des gens qui me disent qu'on ne comprend qu'une partie des mots que je prononce, que c'est haché, si je passe au casque Bose ou sur le système de la voiture, la on m'entend très clairement.

Avez vous déjà eu ces problèmes?

Après contact avec le tchat Apple, me renvoi vers l'enseigne switch pour une éventuelle réparation et me retrouver x jours sans téléphone (c'est un numéro pro), J'aurais préféré un échange mais bon. Que conseillez vous? je vois qu'on vous les échanges et pour ma part on parle de réparation, au il faut absolument que j'aille dans un apple store +- 80km de chez moi au lieu d'un switch à 20km? Je suppose que le téléphone part chez Dyfanix et l'idée ne m’enchante pas vraiment.

Merci

opérateur téléphonique Proximus et téléphone commandé directement chez Apple livraison jour de la sortie de l'iphone :mdr:
iPhone Xs Max 256gb Space Gray 12.1
iPhone 8 Plus 256gb Space Gray 12.1 (Madame)
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Re: pas connexion 4G

Message par Alainhd » 27 Avr 2018, 09:05

Sans hésitation je te conseille de prendre un rdv au Genius Bar et d'aller chez Apple.
Si c'est vraiment trop difficile pour toi, tu peux demander à ce qu'on vienne le chercher chez toi, il rentre chez Apple et il te sera renvoyé soit réparé soit échangé, le tout gratuitement.
iMac 27" 5K Fusion Drive 1To
iPod Nano 16gb Red, Classic 120gb Grey
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iPhone X 64gb Silver
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Re: pas connexion 4G

Message par tilk » 27 Avr 2018, 10:49

Merci, je peux avoir le lien ou il y a ce sujet car je n'ai pas trouvé sur le net de message avec ce problème.

J'irai donc j'ai Apple et au pire un passage par une personne si jamais le problème ne se règle pas, il pourrait donc se régler par proximus
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Re: pas connexion 4G

Message par tilk » 01 Juin 2018, 07:06

réglé avec la sortie et le passage en 11.4 :party:
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Re: pas connexion 4G

Message par tilk » 09 Juin 2018, 09:56

joie de courte durée, depuis hier ca recommence à devoir passer en mode sans échec :grrrrrr:
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Re: pas connexion 4G

Message par vincenzobear » 06 Août 2018, 22:46

Salut ,
j'ai exactement le même souci , et réponse de proximus par la , faut attendre d'après eux :grrrrrr:

https://fr.forum.proximus.be/telephonie ... ires-47805
 iPhone 7 Plus (a vendre)iPhone X iOS 11 256GO Noir , iPad pro 12,9 wifi 128GO - iOS 11
 iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2014) OS X High Sierra
 Mac Pro 2010 processeur Quad-Core Intel Xeon « Nehalem » à 2,8 GHz OS X El capitan
 Macbook pro Retina, 15-inch, Late 2013 OS X High Sierra
 APPLE WATCH 42MM Series 2
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Re: pas connexion 4G

Message par tilk » 13 Août 2018, 10:56

Voilà échange à l Apple store de Bruxelles et le nouveau fait la même chose, on leur montre et la réponse c est Proximus, on n a que des m’ennuies avec eux...

35 euro de train, et le coût de la protection écran et tout ça pour rien

:grrrrrr: :grrrrrr: :grrrrrr: :grrrrrr: :grrrrrr:
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Re: pas connexion 4G

Message par vincenzobear » 18 Août 2018, 21:13

C’est pas un problème matériel alors :neutral: espère que si c’est logiciel la prochaine mise à jour réglera le souci :neutral: je suis sur iPhone depuis le 4 et j’ai jamais eu de souci avec Proximus
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Re: pas connexion 4G

Message par tilk » 09 Sep 2018, 15:16

Depuis une semaine il ne fait plus le problème de la perte de la 4G, pas de mise à jour Apple et pas de maj proximus non plus, ou alors quelques choses qu'on ne voit pas. Enfin ça fonctionne ::lol::
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Re: pas connexion 4G

Message par vincenzobear » 10 Sep 2018, 15:21

tilk a écrit :Depuis une semaine il ne fait plus le problème de la perte de la 4G, pas de mise à jour Apple et pas de maj proximus non plus, ou alors quelques choses qu'on ne voit pas. Enfin ça fonctionne ::lol::


cool merci pour l'info :great: je viens de tester de mon côté aussi plus de souci :party: je vais le signalé sur le message sur le forum proximus pour voir leur réaction :neutral:
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