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Re: Long SMS....problème...

Message Publié : 23 Oct 2016, 12:12
par ddetan
En tous les cas, depuis que j'ai :
1/ Réinitialiser l'iphone via iTunes pour la version 10.0.3,
2/ Que j'ai changé ma carte SIM (alors que sous un autre smartphone et sur mon 6S Plus, je n'avais pas de soucis) - a noter qu'il m'ont pas remis une carte Mobistar, mais une nouvelle

J'ai nettement moins de problème. Je ne dis pas que cela ne m'arrive plus mais nettement moins !

Je ne pense pas à un problème matériel mais bien à un soucis logiciel/orange...??

Re: Long SMS....problème...

Message Publié : 25 Oct 2016, 11:22
par hexagg0hz
Quelqu'un a-t-il des nouvelles concernant ce problème ?

Ca me le fait toujours, même avec la mise à jour 10.1. Moins j'ai l'impression, mais toujours ... Alors qu'un iPhone 5 ou 6 fonctionne sans problèmes et ne met JAMAIS l'erreur (testé et re-testé).

Re: Long SMS....problème...

Message Publié : 26 Oct 2016, 11:12
par hexagg0hz
Bonjour à tous,

Je reviens vers vous concernant ce problème.
Je me suis rendu dans un magasin Orange (Liège) et on m'a confirmé qu'il s'agissait bien d'un problème venant d'Apple. Des dizaines (voir plus) de personnes relatent le même problème avec leur nouveau téléphone.
La mise à jour 10.1 aurait du régler le problème, mais pour certaines personnes ce n'est toujours pas le cas.
Seuls les iPhone 7 et 7 Plus sont concernés.

J'essayerai de contacter l'assistance Apple Belgique pour remonter le problème pour qu'il soit corriger au plus vite !
1 mois que le téléphone est en vente et il y'a toujours le problème, ce n'est pas normal du tout !

Re: Long SMS....problème...

Message Publié : 26 Oct 2016, 17:03
par Spychoun
Bonjour à tous,
Je suis également victime de ce problème.
J ai changé de carte hier ( carte orange pour une nouvelle de chez eux).
J ai également réinitialisé mon iPhone, mais rien ne change.
J ai déjà contacté à trois reprises l assistance de chez Apple mais ils ne savent pas nous donner les raisons du problème.
J ai commandé une carte chez Proximus et je vais voir si cela fonctionne mieux ou pas.
Aujourd'hui l assistant m a dit d' attendre de nouveau la nouvelle mise à jour........ sans date de sortie et sans certitude quant à l efficacité de la mise à jour.
J espère qu'Apple fera au plus vite pour corriger le bug qui est vraiment ennuyeux.

Re: Long SMS....problème...

Message Publié : 27 Oct 2016, 08:39
par Spychoun
Re bonjour
J ai également constaté un autre problème lors d envoi de certains SMS. Je m explique
Parfois lorsque je commence un SMS je constate que le nombre de caractère pour le premier SMS est de 160 caractères et pendant que j écris mon SMS, aux alentours de 80 caractères sur les 160 disponibles (80/160), le second chiffre change et indique 70.
C est à n y rien comprendre je vais de nouveau contacter apple.
Ce téléphone va me rendre fou :-).
Pourriez vous me dire si je suis le seul où si vous aussi vous avez le problème.

Re: Long SMS....problème...

Message Publié : 27 Oct 2016, 11:08
par Beastieboys
Au niveau de la réduction du nombre de caractères possible par sms, passant de 160 à 70 max, cela n'est pas un bug, mais dû à certains caractères spéciaux utilisés, comme: ç, ù, et je pense aussi aux accents sans être certain.
Pour le reste, je ne peux donner de solution. Je me demande si un rdv au Genius Bar, ne pourrait pas apporter de solution.

Re: Long SMS....problème...

Message Publié : 29 Oct 2016, 07:44
par Spychoun
Et oui encore moi.
Hier stupéfaction, j ai pu envoyer des messages de plus de 160 caractères sans aucun problème.
Problème résolu !!!!!!! Et bien non, ce matin problème toujours présent, de nouveau ce message "non délivré" sur mon iPhone.
J ai sonné à Apple il y a deux jours et ils m ont dit que c était un problème de serveur venant de orange. Chez orange ils disent que c est de la faute d Apple.

Vu qu'hier tout etait bon, je penche pour un problème avec orange et non l iphone.
J espère que ça ira mieux avec ma carte Proximus.
Quelqu un aurait il eu le même que moi?????
Merci pour vos témoignages.

Re: Long SMS....problème...

Message Publié : 29 Oct 2016, 12:33
par hexagg0hz
Je suis chez Orange et j'ai toujours le problème.
Orange dit que c'est Apple et Apple dit que c'est Orange, j'ai déjà contacté les 2 et ils se renvoient la balle ...

Quelqu'un est-il chez Proximus ? Constate-t-il des problèmes ou tout fonctionne niquel?

Je pense sérieusement à changer d'opérateur mobile, à chaque nouvel iPhone c'est la même blague avec Orange ,j'ai déjà eu le problème avec un iPhone 6

Re: Long SMS....problème...

Message Publié : 03 Nov 2016, 17:25
par hexagg0hz
J'ai toujours le soucis ...
Des personnes sont-elles dans le même cas que moi ? :/

Re: Long SMS....problème...

Message Publié : 03 Nov 2016, 18:13
par Alainhd
Pour info je n'ai jamais eu ce souci avec mon Proximus.

Re: Long SMS....problème...

Message Publié : 08 Nov 2016, 17:19
par Pepe0318
Bonsoir à tous,

Je suis abonné chez Orange et je déplore le même problème sur mon iPhone 7 (version iOS 10.1.1)… Pour être honnête je penche plus vers un souci du coté de Orange que du coté Apple. Je m'explique: première tentative le SMS ne part pas, j'essaye de nouveau directement après il s'envoie tout à fait normalement… :arf:

J'ai constaté le problème d'envoi avec l'iPhone 7 de ma compagne (elle aussi chez Orange). S'ils continuent à jouer au "ping-pong" en se renvoyant la faute, j'irai voir chez Proximus…. :diablo:

Re: Long SMS....problème...

Message Publié : 14 Nov 2016, 19:30
par hexagg0hz
Bonsoir,

Pour informations, sous la version 10.2 en bêta publique, PLUS DE PROBLEMES pour ceux qui l'avait !
Donc passer en bêta si vous avez ce problème !

Orange B est passé en version 26.5 sur la bêta d'iOS 10.2.
N'oubliez pas de faire une sauvegarde avant de passer en bêta publique.

Re: Long SMS....problème...

Message Publié : 17 Nov 2016, 15:44
par Marchiano.16
Bonjour comment puis mettre cette version 10.2 Bêta? Je ne m'y connaît pas vraiment.. et es ce que cette mise à jours va bientôt être disponible sur iPhone lorsque j'irai dans réglages --> mise à jours de logiciel et es ce que ca retira aussi le problème de message comme la version beta ? Merci de votre aide

Re: Long SMS....problème...

Message Publié : 18 Nov 2016, 14:14
par hexagg0hz
Suivez les instructions via ce lien :

https://beta.apple.com/sp/fr/betaprogram/

Et inscrivez-vous au programme bêta

Ou alors attendez que la version officielle et définitive soit disponible (A mon avis début décembre)

Re: Long SMS....problème...

Message Publié : 18 Nov 2016, 22:08
par Marchiano.16
Merci infiniment ! Vous pensez que la version officiel résoudra agualement le problème?
Si j'installe la beta, à la sortie de l'officiel je pourrais également l'installer?