Apple Care plus

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Apple Care plus

Message par Falcon02 » 09 Sep 2016, 18:05

Des infos?

J'ai retourné tout le site Apple.be et je ne trouve rien pour souscrire un AppleCare

Ça me tente malgré son prix de 149€
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Re: Apple Care plus

Message par Chrisca » 09 Sep 2016, 20:26

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Re: Apple Care plus

Message par Falcon02 » 09 Sep 2016, 20:30

Aberrant quand on voit les avantages auxquels on n'a pas droit..

En fin de compte le mieux c'est de l'acheter en France ou Allemagne et de prendre l'Apple Care sur place.
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Re: Apple Care plus

Message par toyo » 10 Sep 2016, 10:55

Ce n'est pas dispo poir l'iPhone en Belgique,çest con car pour l'iPad par exemple c'est possible.
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Re: Apple Care plus

Message par Alainhd » 10 Sep 2016, 21:11

Faut rouspéter lors de chaque visite de l'un d'entre nous au Store de Bruxelles :yes:
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Re: Apple Care plus

Message par v2n3x » 11 Sep 2016, 15:36

Falcon02 a écrit :Aberrant quand on voit les avantages auxquels on n'a pas droit..

En fin de compte le mieux c'est de l'acheter en France ou Allemagne et de prendre l'Apple Care sur place.



Je confirme, pas dispo en Belgique.
J'en ai souscrit en France à l'achat de la Watch et du 6S. Pas de soucis pour l'activer ni meme donner l'adresse. Aucune question du vendeur, sachant très bien que je suis belge.
Au moment ou je voulais faire intervenir AppleCare, on me dit que je n'aurai jamais du en bénéficier et que c'est une erreur/fraude du magasin. Du coup Apple ne veux rien savoir sauf me rembourser complétement.
Ils me disent que comme je n'ai pas d'adresse de résidence en France, je ne peux pas en beneficier... Point barre!
Entre nous l'Apple Store de Lille le savait très bien car au lieu de mettre mon adresse physique en Belgique, ils ont mis l'adresse de leur magasin :grrrrrr:

Donc même si vous voyez qu'en France ça passe, faites gaffe car ça sera refusé lors de votre demande de sinistre...
D'autant plus qu'on a un Store en Belgique, donc incompréhensible!
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Re: Apple Care plus

Message par Falcon02 » 11 Sep 2016, 16:02

v2n3x a écrit :Au moment ou je voulais faire intervenir AppleCare, on me dit que je n'aurai jamais du en bénéficier et que c'est une erreur du magasin. Du coup Apple ne veux rien savoir sauf me rembourser complétement.
Donc même si vous voyez qu'en France ça passe, faites gaffe car ça sera refusé lors de votre demande de sinistre...
D'autant plus qu'on a un Store en Belgique, donc incompréhensible!



Un grand merci pour ton retour, ça évitera à pas mal de monde (dont moi) de "perdre" 149€

J'espère que ça va se régulariser d'ici peu, c'est en effet aberrant alors que c'est dispo pour les autres produits en BE
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Re: Apple Care plus

Message par v2n3x » 11 Sep 2016, 16:11

Un grand merci pour ton retour, ça évitera à pas mal de monde (dont moi) de "perdre" 149€

J'espère que ça va se régulariser d'ici peu, c'est en effet aberrant alors que c'est dispo pour les autres produits en BE




Effectivement Falcon02, c'est aberrant. Mais bon, le contact du service finance chez Apple Care m'a dit que comme y'a un Store en Belgique, cela ne devrait plus tarder.

Pour info, ce n'est pas directement Apple qui intervient mais une compagnie d'assurance (d'ailleurs comme dans toutes les assus pour gsm).

Etant un fan de la première heure des produits Apple, je peux vous assurez que y'a de quoi à être bien déçu de l'expérience... Et vous savez à quel point ils font attention à la satisfaction du client... Mais la dans mon cas, y'a vraiment rien à faire. Et j'ai vraiment du négocier pour le remboursement car ils voulaient me rembourser au prorata :(

Soit, tant que c'est pas dispo en Belgique, ne faites jamais une Apple Care en tant que belge à l'étranger, même si vous voyez que ça passe.
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