imac qui ne s'eteint plus normalement ?

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imac qui ne s'eteint plus normalement ?

Message par fabri756 » 19 Avr 2016, 06:52

bonjour ,

je me permet de vous sollicité car je suis nouveau utilisateur de Apple ,

j'ai ache ter un imac retina 4k 21,5 i7 16g ram 3,1kh 1terra disque dur , sous el capitan

je m'en sert pour de la musique , j'ai installer mes programme (pas sans mal) ,tous fonctionne très bien et quand je veut éteindre mon imac avec le menu ou les raccourcis clavier mes fichier du bureau disparaisse mais mon imac ne s’éteint pas ,et le petit point noir en dessous du finder reste et je suis obliger de l’éteindre avec le bouton derrière ,ce qui n'est pas tres bon ,

si quelqu’un peut m'aider sa m'arrangerai ,pour ne pas repasser par le magasin et devoir tous réinstaller .

merci bonne journée ,

fabri
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Re: imac qui ne s'eteint plus normalement ?

Message par Belwatech » 20 Avr 2016, 10:43

Bonjour,

Je vous conseille d'essayer cette manipulation: appuyez sur cmd+alt+esc pour forcer à quitter les applications, une fois que toutes les applications sont fermées, essayez d'éteindre le Mac.

Cordialement,
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Re: imac qui ne s'eteint plus normalement ?

Message par fabri756 » 20 Avr 2016, 11:29

merci j'essaye sa ,

a bientôt ,

fabri
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Re: imac qui ne s'eteint plus normalement ?

Message par fabri756 » 26 Avr 2016, 08:41

sa n'as pas marché ,j'ai refait une session hier et même problème, finder bloqué ?même en forcent sa ne marche pas.

j'ai 2 écran cela pause t'il problème ? .

merci ,

Fabrice
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Re: imac qui ne s'eteint plus normalement ?

Message par Belwatech » 26 Avr 2016, 16:21

Monsieur,

Je vous conseille de déposer votre Mac dans notre magasin de Woluwé Saint-Pierre, Waterloo ou Liège afin qu'un de nos techniciens le teste.

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Re: imac qui ne s'eteint plus normalement ?

Message par fabri756 » 04 Mai 2016, 07:01

oui c'est ce que j'ai fait je l'ai apporter ou je l'avait acheter et c'est mon pro tools 10 qui n'est pas compatible avec el capitan ,c'est bien dommage d’acheter une machine aussi cher et de voir que mon programme de musique n'est pas compatible , je dois le descendre en mavrick.

merci pour vos conseils ,

fabri
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