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iphone xr ne veut pas se restaurer

Message Publié : 23 Juin 2020, 17:37
par falbala
Bonsoir à tous et toutes,

Bien que je ne sois pas très présente sur le forum, mais inscrite depuis longtemps, j'ai besoin de votre aide. Mon fils, pompier, lors d'une intervention a plongé en omettant d'enlever son iphone Xr d'une de ces poches!!!! Depuis celui-ci est en mode récupération, il l'a fait séché bien sur, il a changé la batterie, mais rien à faire j'ai beau essayé de le redémarrer en mode DFU aussi , mais rien. Itunes le découvre me donne son numéro de série, etc mais la restauration plante pratiquement à la fin avec le code erreur 4013. Auriez vous une idée pour m'aider ?

Merci d'avance et une super bonne soirée à tous