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Whatsapp : Restauration impossible

Message Publié : 04 Mai 2020, 09:03
par seline07
Bonjour,

J utilise un Iphone 7 de 32go en dépannage le temps de la réparation de mon Iphone.
Lorsque j'ai essayé d'importer ma sauvegarde whataspp celle-ci n'a pas fonctionné, j'ai pu récupérer les conversations mais pas les médias. Le message d'erreur est " Libérez de l'espace de stockage de votre appareil pour pouvoir restaurer les médias". J'ai donc enlevé toutes les applications possibles. Sauf que petit hoc : j'ai donc +/- 20GO de libre sur mon appareil pourtant what'aspp me demande de libérer entre 350 et 600Mo de disque (le chiffre varie en fonction des fois où je vérifie si je peux lancer l'importation des médias.

Quelqu'un aurait une idée de la manip à faire ?

Merci d'avance,

Céline