Souci reseau ou tel?

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Souci reseau ou tel?

Message par slide056 » 02 Août 2016, 17:30

Bonjour

Depuis 2 jours mon iphone ne fonctionne plus ou très rarement et très lentement sur la 3G/4g.
L icône en haut à droite indique bien 3g-4g mais impossible d aller sur safari ou fb ou autre apps nécessitant une connections.

J ai mis ma carte sim dans un autre iphone et ça fonctionnait. A l'inverse j ai mis une autre carte sim dans mon iphone et le bug persistait.

J ai également de plus en plus de aucun service ( impossible de téléphoner). Même après une restauration le bug continue.

Avez vous une solution? Merci d'avance
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Re: Souci reseau ou tel?

Message par Beastieboys » 03 Août 2016, 09:45

Bonjour Slide56,

Bonne idée que de changer d'iPhone pour voir..
Ce que je te conseille est de faire un "Hard-reset": il s'agit d'appuyer en même temps et sans relâcher le bouton Power et le bouton home, jusqu'à l’apparition de la pomme. Cette procédure, règle en général 80 à 90% des soucis.

Si après le Hard-reset, ton problème n'est pas résolu, vois peut-être avec Belwatech (présent sur le forum, avec une section dédiée) ou SAV Apple.

Dis-nous ce qu'il en est, d'autres membres ont ou auront peut-être dans le même souci.
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Re: Souci reseau ou tel?

Message par HUB57 » 04 Août 2016, 22:17

Bonjour,
Es ce que vous n'avez pas changé de protection de l'iPhone ,car certaine coque diminue fortement les réseaux GSM et wifi ,à moins que vous ayez testé sans protection déjà?
Bonne soirée
Hubert
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Re: Souci reseau ou tel?

Message par slide056 » 04 Août 2016, 23:07

Malgré un hard reset je n ai toujours pas de réseau. Concernant la coque, c est la même depuis le premier jour. Mon employeur l'a renvoyé en réparation. On verra le verdict
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