Besoin d’aide - écran flexgate MacBook Pro 15 touchbar

Discussions générales autour des MacBook Pro.

Modérateur: Modérateurs

Besoin d’aide - écran flexgate MacBook Pro 15 touchbar

Message par bibi24 » 26 Déc 2019, 17:13

Bonjour,

je commence à désespérer, ce n’est pas le premier problème que je rencontre avec mon MacBook Pro 15’ modèle fin 2016. Après avoir supporté un clavier qui n’en fait qu’à sa tête tous les jours au travail pendant deux ans, voilà que c’est au tour de l’écran.
L’écran se couvre de lignes horizontales clignotantes des lors qu’il est ouvert, si je le referme l’écran revient à la normale. il semblerait donc que ce soit encore le problème du flexgate, le raccordement de l’écran trop court, un problème que Apple connaît bien et que intervient d’ailleurs gratuitement pour le problème de rétro éclairage des 13’. (Tout à fait conscients du problème car ils ont rallongé cette nappe de 3mm dans les versions suivantes...)
Mais ici personne ne veut m’entendre, on me réclame plus de 900 euros pour la réparation !! Malgré de multiples appels et visites chez mon revendeur agréé, lui aussi est parfaitement conscient que c’est injuste, l’ordinateur n’a rien, en parfait état, jamais le moindre choc !

honnêtement, Je ne sais plus quoi faire / qui contacter. Quelle déception après tant d’investissement dans du matériel sensé être premium ! Y aura-t-il un jour un programme de réparation pour les 15 pouces ? Pourquoi reprendre les 13 et pas les 15 pour un problème identique !?

Merci !
Ps: mince ça aurait peut-être été plus pertinent dans la section assistance

Image
https://communities.apple.com/fr/thread/250979421
bibi24
BabiPhone
 
Message(s) : 25
Inscription : 04 Août 2010, 18:09

Retour vers MacBook Pro

Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 2 invité(s)