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Iphone 5 en prêt

Message Publié : 27 Juil 2015, 12:18
par viccy
Bonjour,

Je suis très ennuyée.
Jeudi dernier j'ai deposé mon Iphone 6 en réparation (pixels morts). Le magasin m'a loué un Iphone 5.
Une fois rentrée je l'ai mis dans un vieil étui. Ce que je n 'avais pas vu c'est que l'étui était cassé.
Vendredi soir en sortant du boulot, j'avais le telephone en main, l'Iphone est sorti de l'étui et a attéri sur le trottoir :cry:
4 micro-éclats sur l'écran et la coque.
Je suis allée au magasin declarer le sinistre.
La dame n'a pas demandé à voir le téléphone. Son collègue m'a dit qu'il l'enverrait en réparation lorsque le mien serait de retour. Le coût de réparation étant à ma charge, n'ayant pas apparammenent d'assurance couvrant ce genre de chose dans mon abonnement.
Selon vous, à combien dois-je m'attendre ? J'ai l'impression que je vais casquer ma connerie. Pensez-vous que j'ai d'autres solutions ?
Merci de m'avoir lu. Peut-être que parmi vous il y en a qui ont vécu cette situation...
Bonne journée.
Manuela

Re: Iphone 5 en prêt

Message Publié : 27 Juil 2015, 14:01
par Falcon02
D'abord regarder ce que dit le contrat de location :yes:

La réparation... de 0€ à 261,10€ max ^^

Ref: https://support.apple.com/kb/index?page ... cale=fr_FR

Re: Iphone 5 en prêt

Message Publié : 27 Juil 2015, 14:23
par viccy
Merci :biggrin:

Le contrat de location ne stipule que l'iphone doit être payé entièrement en cas de non restitution :oops: rien concernant les conneries que je suis capable de faire grrrr