Iphone qui reste en mode récupération

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Iphone qui reste en mode récupération

Message par smithben » 11 Août 2014, 18:56

Bonjour à tous!!!

J'ai eu en retour aujourd'hui un iphone 5 qui m'est revenus de l'assurance ( iphone reconditionnement comme ils les appellent).

Malheureusement pas moyen de le faire démarrer!!
Je l'ai connecter directement sur iTunes et la un message apparaît en me mettant qu'il faut le mettre à jours puis en mode récupération afin de restaurer le logiciel.
Et la il reste sur se mode la avec un message au dessus de iTunes qui me marque attente de l'iPhone et la barre blanche sur l'iPhone qui n.avance pas.

Qqu'un a t'il une idée?

L'assurance m'a t'elle renvoyé un appareil qui ne fonctionne pas ou autre???

En vous remerciant d'avance
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Re: Iphone qui reste en mode récupération

Message par smithben » 11 Août 2014, 20:36

Après un certains temps il m'indique erreur inconnue (9)
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Re: Iphone qui reste en mode récupération

Message par Christianghost » 12 Août 2014, 22:30

Bonjour.

Voilà ce que j'ai trouvé:

Erreur Inconnue 9
Problème de déconnexion
L’erreur 9 signifie que l’iphone s’est debranché lors de la manipulation, il est conseiller de changer de cable usb, de port usb. (Ne pas Utiliser de Hub)
Si probleme reste non Résolu malgré vos tentatives de Restaure en Recovery Mode ou DFU, contacter le SAV Apple.
Cette erreur survient lorsque l’appareil a malencontreusement été déconnecté du bus USB et que la communication s’est arrêtée. Ceci peut se produire si l’appareil est déconnecté manuellement pendant le processus de restauration. Vous pouvez le résoudre en effectuant un dépannage d’isolation USB, en utilisant un câble Dock Connector USB différent, en essayant d’autres ports USB, en effectuant la restauration sur un autre ordinateur ou en supprimant les conflits dus à des logiciels de sécurité tiers.

Si ça peut t'aider.

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