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probleme de Lentille iphone 5 - flou !

Message Publié : 12 Juin 2014, 07:33
par mmary76
Bonjour à tous,
Depuis peu, lorsque je souhaite faire une photo, mon iphone fait le point mais l'image reste floue..
L'objectif (d'aspect exterieur) n'est pas endommagé...
Je l'ai éteind et rallumé, rien n'y fait. :diablo:
avez vous dejà eu le cas ?

Mon achat date du 19/10/2012 à l'apple store du Louvre à Paris.
Pensez vous que si je m'y déplace en prenant RDV, il le réparerons ou procederons à l'échange ?

Merci de votre retour et de votre aide !

Re: probleme de Lentille iphone 5 - flou !

Message Publié : 12 Juin 2014, 07:44
par Falcon02
Prenez contact via le chat en ligne de Apple :yes:

Re: probleme de Lentille iphone 5 - flou !

Message Publié : 02 Juil 2014, 10:49
par mmary76
Voilà, contact pris, iphone reinitialisé, problème toujours existant.
Rdv pris a l apple store de Cologne,
Même pas 10 min d attente,
Le conseiller a bien vérifié que le focus ne fonctionnait plus,
Iphone remplacé !

Re: probleme de Lentille iphone 5 - flou !

Message Publié : 02 Juil 2014, 10:55
par Falcon02
Merci pour le retour d'expérience. :cool: