probleme de Lentille iphone 5 - flou !

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probleme de Lentille iphone 5 - flou !

Message par mmary76 » 12 Juin 2014, 07:33

Bonjour à tous,
Depuis peu, lorsque je souhaite faire une photo, mon iphone fait le point mais l'image reste floue..
L'objectif (d'aspect exterieur) n'est pas endommagé...
Je l'ai éteind et rallumé, rien n'y fait. :diablo:
avez vous dejà eu le cas ?

Mon achat date du 19/10/2012 à l'apple store du Louvre à Paris.
Pensez vous que si je m'y déplace en prenant RDV, il le réparerons ou procederons à l'échange ?

Merci de votre retour et de votre aide !
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Re: probleme de Lentille iphone 5 - flou !

Message par Falcon02 » 12 Juin 2014, 07:44

Prenez contact via le chat en ligne de Apple :yes:
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Re: probleme de Lentille iphone 5 - flou !

Message par mmary76 » 02 Juil 2014, 10:49

Voilà, contact pris, iphone reinitialisé, problème toujours existant.
Rdv pris a l apple store de Cologne,
Même pas 10 min d attente,
Le conseiller a bien vérifié que le focus ne fonctionnait plus,
Iphone remplacé !
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Re: probleme de Lentille iphone 5 - flou !

Message par Falcon02 » 02 Juil 2014, 10:55

Merci pour le retour d'expérience. :cool:
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