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[PROB] Bug i message

Message Publié : 30 Jan 2014, 17:38
par bts-
Bonsoir ,


Depuis quelques jours ma copines à des problèmes pour l’envoie et la réception des immessages . Il s'agit d'une iphone 5 racheté il y a +- 1 ans et sans avoir jamais eu aucuns soucis.

Le problème c'est que la personne à qui nous avons acheté l'iphone à laisser sur son compte i tunes iphone ... Donc par moment elle répond via un autre produit ( une ipad , autre iphode ) au message de ma copine ....

C'est assez embêtant :grrrrrr:

Je voudrai savoir si il y aurai une solution à ce problème ?

Merci d'avance

Re: [PROB] Bug i message

Message Publié : 30 Jan 2014, 17:44
par Nicolas
j'ai rien compris à ton explication du problème. (honnêtement).

Pourrais-tu être plus clair?

(un petit effort sur l'orthographe, la ponctuation et la tournure des phrases devraient rendre tout ça plus lisible :-) )

Re: [PROB] Bug i message

Message Publié : 30 Jan 2014, 17:57
par bts-
Nicolas a écrit :j'ai rien compris à ton explication du problème. (honnêtement).

Pourrais-tu être plus clair?

(un petit effort sur l'orthographe, la ponctuation et la tournure des phrases devraient rendre tout ça plus lisible :-) )



C'est édité :)

Re: [PROB] Bug i message

Message Publié : 30 Jan 2014, 18:02
par Nicolas
Ok.

Besoin de quelques renseignements complémentaires =>

- Sous quelle version d'iOS est cet iPhone ?
- Dans Règlages / iMessage, qu'est-il indiqué ?

Re: [PROB] Bug i message

Message Publié : 30 Jan 2014, 18:43
par bts-
Nicolas a écrit :Ok.

Besoin de quelques renseignements complémentaires =>

- Sous quelle version d'iOS est cet iPhone ?
- Dans Règlages / iMessage, qu'est-il indiqué ?


Pour la version :

7.0.4

Pour les immesage c'est onglet vert ?

Re: [PROB] Bug i message

Message Publié : 30 Jan 2014, 18:50
par Nicolas
Règlages / messages / Envoi et Réception.

:-)

Aussi, cet iPhone a il été restauré depuis l'achat ?

Re: [PROB] Bug i message

Message Publié : 30 Jan 2014, 19:22
par bts-
Nicolas a écrit :Règlages / messages / Envoi et Réception.

:-)

Aussi, cet iPhone a il été restauré depuis l'achat ?



Non justement elle a directement mis sa carte dedans et fait les mises à jour :)

Re: [PROB] Bug i message

Message Publié : 30 Jan 2014, 20:06
par Lymf
bts- a écrit :
Nicolas a écrit :Règlages / messages / Envoi et Réception.

:-)

Aussi, cet iPhone a il été restauré depuis l'achat ?



Non justement elle a directement mis sa carte dedans et fait les mises à jour :)

Pas étonnant alors! Il faut désactiver Find My iPhone et restaurer comme nouvel iPhone. Mais comment fais tu pour mettre a jour? tu as le mot de passe de l'ancien propriétaire?

Re: [PROB] Bug i message

Message Publié : 30 Jan 2014, 20:26
par Falcon02
Attention, si vous n'avez pas le MP de l'ancien compte Apple et que "Localiser" est activé, l'iPhone ne sera pas restaurable comme nouvel iPhone, puisqu'il va demandé le MP du compte avec lequel il a été activé avant de continuer la restauration :yes: