[PROB] Bug i message

[bts-]

Bonsoir ,


Depuis quelques jours ma copines à des problèmes pour l’envoie et la réception des immessages . Il s'agit d'une iphone 5 racheté il y a +- 1 ans et sans avoir jamais eu aucuns soucis.

Le problème c'est que la personne à qui nous avons acheté l'iphone à laisser sur son compte i tunes iphone ... Donc par moment elle répond via un autre produit ( une ipad , autre iphode ) au message de ma copine ....

C'est assez embêtant

Je voudrai savoir si il y aurai une solution à ce problème ?

Merci d'avance

[Nicolas]

j'ai rien compris à ton explication du problème. (honnêtement).

Pourrais-tu être plus clair?

(un petit effort sur l'orthographe, la ponctuation et la tournure des phrases devraient rendre tout ça plus lisible )

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j'ai rien compris à ton explication du problème. (honnêtement).

Pourrais-tu être plus clair?

(un petit effort sur l'orthographe, la ponctuation et la tournure des phrases devraient rendre tout ça plus lisible )

C'est édité

[Nicolas]

Ok.

Besoin de quelques renseignements complémentaires =>

- Sous quelle version d'iOS est cet iPhone ?
- Dans Règlages / iMessage, qu'est-il indiqué ?

[bts-]

Ok.

Besoin de quelques renseignements complémentaires =>

- Sous quelle version d'iOS est cet iPhone ?
- Dans Règlages / iMessage, qu'est-il indiqué ?

Pour la version :

7.0.4

Pour les immesage c'est onglet vert ?

[Nicolas]

Règlages / messages / Envoi et Réception.



Aussi, cet iPhone a il été restauré depuis l'achat ?

[bts-]

Règlages / messages / Envoi et Réception.



Aussi, cet iPhone a il été restauré depuis l'achat ?

Non justement elle a directement mis sa carte dedans et fait les mises à jour

[Lymf]

Règlages / messages / Envoi et Réception.



Aussi, cet iPhone a il été restauré depuis l'achat ?

Non justement elle a directement mis sa carte dedans et fait les mises à jour

Pas étonnant alors! Il faut désactiver Find My iPhone et restaurer comme nouvel iPhone. Mais comment fais tu pour mettre a jour? tu as le mot de passe de l'ancien propriétaire?

[Falcon02]

Attention, si vous n'avez pas le MP de l'ancien compte Apple et que "Localiser" est activé, l'iPhone ne sera pas restaurable comme nouvel iPhone, puisqu'il va demandé le MP du compte avec lequel il a été activé avant de continuer la restauration