Base / aucune carte SIM / connection interrompue

Discussion générale autour de l'opérateur Base.

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Base / aucune carte SIM / connection interrompue

Message par BOUGA » 26 Mai 2010, 14:56

Bonjour à tous,

Je suis client chez base et je rencontre pas mal de problème de perte de réseau.
Parfois -> Aucune carte sim
-> connection reseau interrompu...

Je dois perdre le réseau plusieurs fois par jour... :diablo:

Est ce du à mon 3G vieillissant ou au réseau pourru de mon cher opérateur? :grrrrrr:

Un pt restore peut aider? une nouvelle carte SIM?

Qqn d'autre a eu les meme prob chez base?

Bonne fin de journée à tous!
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Re: Base / aucune carte SIM / connection interrompue

Message par Vincent » 26 Mai 2010, 15:02

Essaye en désactivant la 3G dans "Réglages-Général-Réseau". Si ta carte SIM est relativement ancienne, tu peux la faire remplacer gratuitement dans un BASE Shop.

Si rien ne fonctionne, tu peux toujours tenter de réinitialiser tes paramètres réseaux.

En dernier recourt, tu pourras tenter une restauration via iTunes.
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Re: Base / aucune carte SIM / connection interrompue

Message par BOUGA » 26 Mai 2010, 15:10

Je vais tenter en desactivant la 3G... Que je reactive qd je surfe ou consulte mes mails... Pas tres pratique mais bon...

Merci de ta reponse si rapide ;-)
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Re: Base / aucune carte SIM / connection interrompue

Message par Vincent » 26 Mai 2010, 17:28

Couper la 3G ne bloque pas l'accès à l'internet mobile. Ton iPhone ne se connectera qu'au réseau GPRS et/ou EDGE de ton opérateur donc tu pourras toujours relever tes mails et surfer sur l'internet mobile (mais à une vitesse moindre qu'en 3G).

Mais quand on sait que la couverture du réseau 3G de BASE n'est pas encore parfaite et qu'il peut avoir du mal à s'y connecter, c'est peut-être la raison pour laquelle ta connexion au réseau est souvent interrompue.
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Re: Base / aucune carte SIM / connection interrompue

Message par tme_007 » 31 Mai 2010, 05:55

Bonjour, je suis chez BASE depuis 1 an maintenant afin de profiter de leur forfait Internet super intéressant. Je n'ai quasi jamais été coupé du réseau ... Sauf quand je me trouve dans une salle serveur en sous-sol ... Ce qui est logique :-)

Pas de souci, même dans les campagnes ardennaises !

Je te suggère de faire vérifier ta carte sim en premier lieu. Il me semble que le remplacement est gratuit?
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Re: Base / aucune carte SIM / connection interrompue

Message par SupremeVegetable » 31 Mai 2010, 16:04

Il est possible que l'iPhone perde la carte SIM si tu as eu une chute de l'appareil..
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