Base lance une offensive pour récupérer ses clients perdus

Discussion générale autour de l'opérateur Base.

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Re: Base lance une offensive pour récupérer ses clients perdus

Message par emirdag » 20 Avr 2013, 07:00

Bonjour j ai une question a vous demander
C fait 5 jour que j ai devenue proximus smart a 12.50 cent
Est maintenant je veux passer prepeid base a 20€
Si je transfer mon numero je doit payer une amende c proximus merci??
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Re: Base lance une offensive pour récupérer ses clients perdus

Message par zig0702 » 20 Avr 2013, 08:00

pose la questions par mail ou envoie un message sur facebook.

Comme sa si il te dise que tu peux partir tu as une trace écrite au cas ou il t'enverrais une amende ...
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✆ BASE B-39 ( sms illimités + Appels illimités + 2GB data)

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✆ FREE Mobile - Formule Illimité 24/24 + 3GO

 iPod Touch (Seconde génération) 8GB (disque dur) - Firmware 4.2.1
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Re: Base lance une offensive pour récupérer ses clients perdus

Message par dimdes » 20 Avr 2013, 08:06

emirdag a écrit :Bonjour j ai une question a vous demander
C fait 5 jour que j ai devenue proximus smart a 12.50 cent
Est maintenant je veux passer prepeid base a 20€
Si je transfer mon numero je doit payer une amende c proximus merci??


La loi prévoit 6mois a partir de la signature du contrat avant de pouvoir partir sans payer d'indemnités.
Mais chaque opérateur est libre de les appliquer ou pas.
Je pense que proxi les applique, à vérifier avec eux.
iPhone 4S 16Gb Blanc iOS 7 (No Jailbreak) protected By SwitchEasy Nude UltraClear ou Puro suivant l'humeur du jour
iPad2 16Gb Blanc iOS 7 (No Jailbreak) protected By Smart cover and Belkin Back
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Re: Base lance une offensive pour récupérer ses clients perdus

Message par Malouk » 20 Avr 2013, 09:54

dimdes a écrit :
emirdag a écrit :Je pense que proxi les applique, à vérifier avec eux.

Je ne pense pas, quand j'avais souscrit au Smart35 j'avais demandé s'il y avait un engagement, et on répondu que non, qu'il n'y avait plus d'engagement chez eux.
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- iPhone 4S 16Gb.
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Re: Base lance une offensive pour récupérer ses clients perdus

Message par Fe2nek » 20 Avr 2013, 10:05

l'offre promo 12,50, c'était un contrat avec engagement non?
- iPhone 7 Plus 128 GB Noir de Jais IOS 11.0.2
- Apple Watch 1 gén 42 mm Gris Sidéral
- iPhone 6s Plus 128 GB Gris Sidéral IOS 11.0.2
- iPhone 5C 32Gb Bleu IOS 10.3.3
- iPhone 4 16GB Belge Noir IOS 7.1.2

- iPad Mini 2 Retina 32GB Gris sidéral IOS 11.0.2
- iPad 2 32GB Wifi Blanc IOS 8.3
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Re: Base lance une offensive pour récupérer ses clients perdus

Message par Malouk » 20 Avr 2013, 10:46

Ça m'étonnerai, il me semble que les seules offres avec engagement qu'il reste, c'est celle avec un GSM fourni. Et là, en cas de rupture, il faut rembourser ce qu'il reste "a payer" du GSM.
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Re: Base lance une offensive pour récupérer ses clients perdus

Message par emirdag » 23 Avr 2013, 16:26

Fe2nek a écrit :l'offre promo 12,50, c'était un contrat avec engagement non?


No mait il faut payer le 1ere facture
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Re: Base lance une offensive pour récupérer ses clients perdus

Message par emirdag » 23 Avr 2013, 16:27

Tarif base prepeid de 20€
Appel illimite seulement base ou bien
Jim mobile aussi?
Merci
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Re: Base lance une offensive pour récupérer ses clients perdus

Message par Fe2nek » 23 Avr 2013, 22:55

Oui jim mobile aussi est compté comme base
- iPhone 7 Plus 128 GB Noir de Jais IOS 11.0.2
- Apple Watch 1 gén 42 mm Gris Sidéral
- iPhone 6s Plus 128 GB Gris Sidéral IOS 11.0.2
- iPhone 5C 32Gb Bleu IOS 10.3.3
- iPhone 4 16GB Belge Noir IOS 7.1.2

- iPad Mini 2 Retina 32GB Gris sidéral IOS 11.0.2
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Re: Base lance une offensive pour récupérer ses clients perdus

Message par dimdes » 30 Avr 2013, 11:46

Et voilà, après avoir bien analysé les pour et les contre, je vais aller signer chez Base ce jeudi.(29 ou 39, j'hésite encore)
Au revoir Mobistar après 10 ans de fidélité. Je pars avec des regrets, mais bon, ils faut bien avouer que point de vue tarifs, rien n'était compétitif avec mon profil.

Je vois sur le site de Base qu'on paie la portabilité du numéro 5 euros mais qu'on est remboursé 15 euros sur sa première facture.
C'est bien ça?
Mon frère me parle de 15 euros payé en magasin? Possible?
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Re: Base lance une offensive pour récupérer ses clients perdus

Message par xarox » 30 Avr 2013, 12:45

Tu payes 15€ pour la carte en magasin et base te déduit 15€ sur ta première facture.
 Macbook pro Retina 15 Quad core 2,8Ghz ( turbo boost 3,8Ghz) 16Go DDR3 768Go ssd + Lg ultrawide 34inch
 Macbook 12 inch gris
 Time Capsule 2To
 Iphone 7Plus 128GB
 Ipad mini retina 128GB 4G
 Apple Tv 3
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Re: Base lance une offensive pour récupérer ses clients perdus

Message par dimdes » 30 Avr 2013, 13:07

xarox a écrit :Tu payes 15€ pour la carte en magasin et base te déduit 15€ sur ta première facture.


Merci.

Marrant sur le site, c'est que 5 euros, mais il rembourse quand même 15


B-29
En stock
abonnement (29 €/mois)

avec transfert de votre numéro existant (si vous le souhaitez)
Payez 5 € et recevez 15 €


inclus dans le forfait mensuel:
appels illimités le soir et WE + 300 min. tous réseaux
+ SMS illimités vers tous réseaux
+ 500 MB pour surfer sur votre GSM en Belgique
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Re: Base lance une offensive pour récupérer ses clients perdus

Message par Malouk » 30 Avr 2013, 14:17

En commandant sur le site tu gagnes 10€, mais attention, un coursier doit passé pour que tu signes le contrat, donc, il faut être disponible.

Moi du coup j'avais annuler, car c'est plus simple d'aller en boutique. Mais le transfert s'est quand même fait sans que je signe quoi que ce soit... mais bon j'ai été cherché une carte sim dans un base shop une fois transféré et c’était réglé :)
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Re: Base lance une offensive pour récupérer ses clients perdus

Message par dimdes » 30 Avr 2013, 14:59

OK, merci, l'explication est on ne peut plus claire.

Je vais aller en magasin alors, autant optimiser les chances que tout se passe bien, tant pis pour les 10 euros.
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Re: Base lance une offensive pour récupérer ses clients perdus

Message par iRixt » 02 Mai 2013, 09:02

Mobile Vikings ( "concurrent " direct) réagit (déjà) aux nouveaux tarifs de Base.

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iMac > 24 Pouces > 10.6.5

MacBook Air >13 pouces 128 Go/4Go
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