bonjour , voici mon 'histoire' avec vomistar !
depuis plus d'un an , j'utilise un abo my30 iphone , ça me convient quoique le data un peu juste , donc je décide de changer de formule : un my45 iphone me parait plus juste !
donc je téléphone au 5000 pour demander ce changement tarifaire , la premiere fois , on me dit que c'est impossible en ce moment car panne d'ordi posting.php?mode=post&f=42#
ça arrive !
la seconde fois , je tombe sur un gars qui devait beaucoup de choses a la fois car j'ai du lui répéter 4 fois mon désire de changement ! c'était tres énervant mais je gardais mon calme ! ça ne doit servir a rien de s'énerver , quoique !
quelque jours passent , je reçois un sms de confirmation , tout est ok ! je ne me prive plus avec le data !
et aujourd'hui une facture ultra salée de +de 150€ posting.php?mode=post&f=42#
gloupss
je sonne de suite au 5000 et rebelote , je tombe sur un endormi de première , exagérément poli avec ses formules toutes faites , voir un peu moqueur ! je perd une demi heure , il ne veut rien comprendre ! j'ai dépassé mon data c'est tout ! je lui demande combien de méga en trop , il me répond 176 mb a 10 cents le méga ! je lui signale que ça ne correspond pas a la facture mais il ne veut rien entendre ! il hausse même le ton ! j'ai l'impression d'etre devant une machine bornée et bloquée a répéter la même chose !
bon , maintenant , je vais me diriger vers un centre mobistar ! quelle perte de temps !
je vous tient au courant si ça vous chante !
Christophe
Le seul truc qui va me manquer chez eux c'est l'assurance mais bon quand j'achèterai mon prochain iPhone j'irai prendre l'assurance chez The Phone House et cela reviendra au même.
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