Quitter Mobistar au mieux ?

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Quitter Mobistar au mieux ?

Message par Leodium » 14 Nov 2010, 07:47

Comme beaucoup, je voudrais rejoindre Mobile Vikings. Cependant, Mobistar me retient avec un abonnement "renouvelé" par téléphone selon eux. J'ai bien accepté une promo "SMS illimités" à l'époque mais le téléphoniste m'a dit que cela ne changerait rien à mon contrat. Ce qui n'est pas faux sauf que la date de fin du contrat est alors modifiée.

Bref. Que faire ? Mobistar Center ? Recommandé ?
Ils enregistrent comment ces "prises de contrat à la sauvette" puisque que l'on ne signe rien ? Peut-on considérer que c'est valable comme méthode de vente ?
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Re: Quitter Mobistar au mieux ?

Message par sharkk » 14 Nov 2010, 09:47

Je pense que c'est malheureusement valable. Si tu veux vraiment partir, tu vas devoir payer les frais de rupture. Si t'es sur un contrat privé, demande de changer ton abonnement en prenant le plus bas forfait. Attend 3 mois et tu quittes.

De cette manière tu auras le minimum de frais.
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Re: Quitter Mobistar au mieux ?

Message par outsider01 » 14 Nov 2010, 10:46

Bonjour, une petite information concernant le renouvèlement de contrat par téléphone et sans signature.

Pour information, vous officialisé votre renouvellement de contrat a partir du moment ou vous payez votre facture suivant votre coup de téléphone avec votre opérateur. Ce qui prouve que vous êtes en accord avec les termes du contrat. C'est totalement légal et fort utilisé par les opérateurs belges.

Une des solutions effectivement est de passé votre contrat au minimum c est a dire 15 euros et d' attendre 3 mois et de rompre le contrat ensuite, mais vous aurez bel et bien des frais de rupture mais alors compté au minimum.



En espérant avoir aidé un peu ce topic.



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Re: Quitter Mobistar au mieux ?

Message par xarox » 14 Nov 2010, 11:49

outsider01 a écrit :Bonjour, une petite information concernant le renouvèlement de contrat par téléphone et sans signature.

Pour information, vous officialisé votre renouvellement de contrat a partir du moment ou vous payez votre facture suivant votre coup de téléphone avec votre opérateur. Ce qui prouve que vous êtes en accord avec les termes du contrat. C'est totalement légal et fort utilisé par les opérateurs belges.

Une des solutions effectivement est de passé votre contrat au minimum c est a dire 15 euros et d' attendre 3 mois et de rompre le contrat ensuite, mais vous aurez bel et bien des frais de rupture mais alors compté au minimum.



En espérant avoir aidé un peu ce topic.



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Re: Quitter Mobistar au mieux ?

Message par outsider01 » 14 Nov 2010, 12:42

xarox a écrit :
outsider01 a écrit :Bonjour, une petite information concernant le renouvèlement de contrat par téléphone et sans signature.

Pour information, vous officialisé votre renouvellement de contrat a partir du moment ou vous payez votre facture suivant votre coup de téléphone avec votre opérateur. Ce qui prouve que vous êtes en accord avec les termes du contrat. C'est totalement légal et fort utilisé par les opérateurs belges.

Une des solutions effectivement est de passé votre contrat au minimum c est a dire 15 euros et d' attendre 3 mois et de rompre le contrat ensuite, mais vous aurez bel et bien des frais de rupture mais alors compté au minimum.




Je suis resté sur mes gardes car je ne savais pas si ils faisaient encore le m'y 5
Donc si cela existe encore oui il pourrait faire ça !

En espérant avoir aidé un peu ce topic.



Bien à vous

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Re: Quitter Mobistar au mieux ?

Message par outsider01 » 14 Nov 2010, 12:46

Désole pour le double post, mais j ai fait une fausse manip.

Donc, je disais que je suis resté sur mes gardes en disant le m'y 15, mais effectivement, si le m'y 5 existe encore, oui il pourrais faire ça !

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