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délais réparation Mobistar

Message Publié : 03 Oct 2013, 10:07
par Mich191
Bonjour,

Le 16 septembre j'ai été déposer mon iphone chez Cami ( à Liège) pour le faire réparer, alors ils m'ont donné un numéro de suivi. Le 21 septembre j'ai reçu un mail de la part de Mobistar m'indiquant qu'ils ont reçu mon iphone et qu'ils me tiendraient au courant, et ils m'ont donné un numéro de suivi également, et voila ce que ça donne:

Produit expédié en Point de vente
01/10/2013 16:38
Produit reçu en centre logistique
01/10/2013 16:23
Attente réception Centre Logistique
01/10/2013 16:08
Produit expédié en centre logistique
01/10/2013 16:08
Produit Emballé
01/10/2013 11:35
Produit réparé
01/10/2013 10:36
Réparation en cours
01/10/2013 10:28
Produit reçu au centre de réparation
26/09/2013 09:08
Attente réception Centre de réparation
23/09/2013 11:16
Produit expédié en centre réparation
23/09/2013 11:16
Produit reçu en centre logistique
23/09/2013 11:15
Attente réception Centre Logistique
23/09/2013 11:13
Produit expédié
23/09/2013 11:13
Produit déposé par le client
21/09/2013 17:56

Alors ma question est: étant donné que Cami a pris une semaine pour déposer mon iphone chez mobistar est ce que je doit de nouveau attendre une semaine avant que je puisse aller le reprendre chez Cami ou est ce que cela ne durera pas aussi longtemps?

Merci :)

Re: délais réparation Mobistar

Message Publié : 03 Oct 2013, 11:00
par Alainhd
Je pense que ça devrait durer moins longtemps. Chez Cami, il devaient pas en avoir grand-chose à f... de ton iPhone. Par contre, une fois reçu, ils sont capables d'attendre une semaine avant de te téléphoner...

Re: délais réparation Mobistar

Message Publié : 03 Oct 2013, 11:04
par Mich191
okok, merci pour ta réponse, je vais peut être leur sonner moi même pour être sur :)

Re: délais réparation Mobistar

Message Publié : 03 Oct 2013, 11:22
par Alainhd
Je pense que ça vaut mieux :yes: