Garantie appel reduit a 16 mois. Mobistar ne peut rien faire

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Garantie appel reduit a 16 mois. Mobistar ne peut rien faire

Message par gorfou2410 » 11 Juil 2013, 16:26

Voila mon souci, l’écouteur interne de mon iphone 4S ne fonctionne pas toujours. sachant que mon appareil est couvert par la garantie mobistar de 2 ans je me rend aujourd'hui au Mobistar d'evere ( lieu d'achat). la il vérifie si mon iphone est toujours couvert par la garantie et il me dise que non il y a que 16 mois pour les garanties iphone. je leur demande si je peux le faire réparer par la garantie mobistar il me dise que non car il sont tenu d'utiliser la garantie constructeur.

cela est-il vrai ? Ou ont-il l'obligation de reprendre ma appareil ?

J'ai acheter se téléphone d'occasion cela change t il la garantie ? (je posséde la facture d'achat, la boite)
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Re: Garantie appel reduit a 16 mois. Mobistar ne peut rien faire

Message par Bernd » 11 Juil 2013, 20:45

Si tu arrive a prouver que le probleme etais deja present la premiere anee alors oui sinon ...
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Re: Garantie appel reduit a 16 mois. Mobistar ne peut rien faire

Message par gorfou2410 » 11 Juil 2013, 21:07

Comment est ce que je peux prouver cela ?
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Re: Garantie appel reduit a 16 mois. Mobistar ne peut rien faire

Message par Elmarrevuelto » 26 Juil 2013, 04:10

Hello

voici un article bien utile :)
http://belgium-iphone.lesoir.be/2013/06 ... est-achat/

bien à toi
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