Commentaires sur : Perturbations sur le réseau Mobile Vikings ce samedi

Par : proxiseb

proxiseb — Mon, 20 Aug 2012 11:16:07 +0000

même si mobistar offre un abonnement plus intéressant, ce que je doute, par principe je ne quitterai pas viking. non seulement pour leur service après vente mais également car c’est grâce à eux que la Fatah à pu réellement se démocratiser en belgique.
pendant que les autres ne faisaient rien.

Par : Greg

Greg — Mon, 20 Aug 2012 10:14:33 +0000

plus intéressante?? en quoi? 5000sms, j’arrive jamais au bout de mes 2000 chez MV, et si c’est pour retourner vers un SAV merdique non merci. MV brille par son sérieux et son respect du client, pas raison de changer pour moi!

Par : Nico

Nico — Mon, 20 Aug 2012 07:34:11 +0000

moins intéressante que proximus generationconnect…

Par : wikidavid

wikidavid — Sun, 19 Aug 2012 22:44:54 +0000

au passage, Mobistar serait prêt à lancer sa nouvelle offre (plus intéressante que celle de MV) très bientôt ;-)

Par : sgrol

sgrol — Sun, 19 Aug 2012 15:42:17 +0000

@Michel Marcoir : vous avez des exemples plus précis ? Parce que personnellement j’ai jamais du trop me plaindre du réseau BASE, dans les trous perdu j’ai souvent plus de réseau et au grand minimum du EDGE là ou des connaissances peuvent n’avoir que le GPRS et un signal plus faible. Je dis pas que tout est rose, mais pour le prix que je paie j’estime que la qualité est au rendez-vous. Puis bon, suffit de taper “panne réseau proximus/mobistar” sur Google pour se rendre compte que personne n’est à l’abri ;-)

Et malgré que MV utilise le réseau BASE, les clients BASE n’ont pas été coupés, juste les MV.

Par : sgrol

sgrol — Sun, 19 Aug 2012 15:37:37 +0000

MV a certainement la meilleure communication parmis tous les opérateurs, les plus réactifs surtout !

Par contre ça me fait un poil rigoler leur phrase “nous ne facturerons pas les appels faits et les data utilisées pendant cette période.”, sans accès au data, sms et appels je vois pas comment on pourrait me les facturer… En attendant j’avais rdv +/- à ce moment là avec des amis, j’ai bien cru qu’ils me posaient un lapin alors qu’ils essayaient désespérément de me contacter… Bref vu le prix que je paie je vais pas trop me plaindre non plus !

@Michel Marcoir

Par : DanielBretelles

DanielBretelles — Sun, 19 Aug 2012 15:05:12 +0000

Leur service commercial a été très réactif et commercial. J’ai reçu le texte ci-dessus, je les ai félicité, et ils m’on répondu très vite. On gueule quand ça ne va pas, normal, mais il faut aussi souligner en vert les choses positives – très chouette..

Par : Pabouf

Pabouf — Sun, 19 Aug 2012 11:01:36 +0000

Jai tout réinitialiser sur mon GSM en pensant que le problème venait de la…
Merci MBV… Mais soulager que ce soit pas mon iphone

Par : Magali

Magali — Sun, 19 Aug 2012 09:55:37 +0000

C’était donc ça!

Par : Arnaud

Arnaud — Sat, 18 Aug 2012 19:57:20 +0000

Aaaah ben ca va y avait pas que moi alors ! J’étais pret a re-flasher mon téléphone en pensant qu’il avait un problème…