Commentaires sur : Le colis de remplacement de l’iPod Nano illustré

Par : cathou

cathou — Fri, 13 Apr 2012 16:36:36 +0000

coucou à tous ! c’est en janvier que j’ai fais ma demande. toujours pas reçu la fameuse enveloppe ! lorsque je regarder le suivi, il fait mis que l’enveloppe a été envoyée . Que dois -Je faire ? téléphoner à quelle numéro ?

Par : Gilles

Gilles — Mon, 30 Jan 2012 16:44:00 +0000

j’ai introduit la demande le 28/12 reçu l’enveloppe le 26/01 .
UPS est passé auj , malgré la grève ( le 30/01 ) j’attend avec impatiente mon Nano 6G !! :-)

Par : Mass

Mass — Thu, 05 Jan 2012 19:07:48 +0000

MAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA, reçu surement hier (car j’ai boycotter ma boite aux lettres la veille) mon tout nouveaux iPod nano 6ème génération de 8Gb gris métallisé.

Merci à la pomme de m’avoir fait patienté comme une poire… mouahahahahaahah

Par : pedro

pedro — Thu, 05 Jan 2012 13:41:31 +0000

reçu ce matin ipod 6eme gen de 8gb gris métalisé en remplacement de mon vieux 4 gb

Par : zorglub1964

zorglub1964 — Thu, 05 Jan 2012 12:23:02 +0000

En réponse à nonolays. En enregistrant le nouveau nano chez Apple, il mentionne garantie jusqu'au 28 décembre 2012...

Par : Romain

Romain — Wed, 04 Jan 2012 11:28:18 +0000

Moi aussi je l’ai reçu ce matin alors qu’il était en attente depuis le 6 décembre.
Malheureusement et comme on le voit sur la photo, il n’est pas livré dans une boite d’origine. C’est donc peut-être plus difficile de le revendre parce que perso c’est ce que je vais faire !

Par : Renaud

Renaud — Wed, 04 Jan 2012 10:40:19 +0000

En réponse à nl. Ouiiiiiii et la semaine passée veut dire moins de sept jours... et il est parti ce matin. :D

Par : Bob

Bob — Wed, 04 Jan 2012 08:35:36 +0000

Hier, j’ai appelé Apple dans l’après-midi pour savoir si je devais m’inquiéter de quelque chose. La personne m’a dit que ça pouvait prendre du temps, etc.. mais que de toute façon le remplacement serait fait, donc pas d’inquiétude.

Et ce matin.. ça y est j’ai reçu mon colis. J’étais en attente depuis le 06 décembre (comme beaucoup, date à laquelle le “product replacement pending” s’est affiché). Et pour répondre à certain, le status n’a pas changé sur l’espace de réparation Apple, il affiche toujours “product replacement pending” donc attendez-vous plutôt à une surprise d’Apple comme dans mon cas.

Et j’ai bien reçu un nouveau nano 6Gen – 8Go gris métallisé. :D
J’espère que ça aidera les impatients comme moi, qui brûlait de curiosité.. En tout cas, chapeau Apple et merci !

Par : PeDrO

PeDrO — Tue, 03 Jan 2012 16:49:58 +0000

mois c’est depuis le 25nov que c’est sur étape 3…

Étape 3 Retour

25 novembre 2011: Produit de remplacement en attente

Adresse de livraison :

Quai du Commerce
bruxelles,Brussels-Capital Region ,1000
Belgium

Par : nonolays

nonolays — Tue, 03 Jan 2012 16:38:04 +0000

En réponse à Seb.

Moi je ferais quand même la demande auprès d’Apple.
Même si votre écran est cassé, vous l’utilisez toujours et le problème est au niveau de votre batterie, si un jour vous avez un problème, et que vous vous plaignez, Apple risque beaucoup plus gros…
Si jamais ils ne vous le change pas, ils n’ont pas du tout le droit de ne pas vous le rendre, ce serait du vol donc n’hésitez pas mais prévoyez 6 semaines sans votre iPod

Par : nl

nl — Tue, 03 Jan 2012 11:08:50 +0000

En réponse à Renaud. Il est bien dit sur le site que l'enveloppe doit leur être retournée dans les 10 jours, sinon il faut redemander une enveloppe !

Par : Renaud

Renaud — Tue, 03 Jan 2012 09:36:37 +0000

Je m’en occupe aujourd’hui, j’ai reçu l’enveloppe la semaine passée après 3 semaines d’attente… Bonne année à tous.

Par : Seb

Seb — Tue, 03 Jan 2012 00:46:16 +0000

Bonjour,

J’hésite à faire la demande auprès d’Apple car lecran de mon ancien iPod est cassé. Il est lisible à 40% je dirais. J’ai peur de l’envoyer et que Apple refuse de me l’échanger à cause de lecran mais surtout qu’il ne me le rende pas. Car je sais toujours, et je m’en sers toujours !!

Qu’en pensez vous?

Par : nonolays

nonolays — Mon, 02 Jan 2012 15:35:03 +0000

En réponse à zorglub1964.

1 an de garantie???
Tu as vu ça ou?
Dans le petit livret envoyer avec l’iPod ils disent 90 jours

Par : Eric

Eric — Sat, 31 Dec 2011 15:53:44 +0000

Bonjour
— Demande envoyé le 23 Nov 2011
— (d’après Apple)Enveloppe envoyée le 17 Déc 2011
Malheureusement je n’ai toujours rien reçu…
J’attend…
Bonne année

Par : zorglub1964

zorglub1964 — Fri, 30 Dec 2011 18:33:34 +0000

ipod 1g arrivé chez apple le 18/11, reçu nano 6g ce 30 décembre avec garantie 1 an
délai de 6 semaines respecté

Par : Cha

Cha — Thu, 29 Dec 2011 17:08:02 +0000

Demande envoyée le 20-11
Arrivé chez Apple le 13-12
Et depuis “produit de remplacement en attente” .. C’est long ..

Par : Nico

Nico — Thu, 29 Dec 2011 13:41:42 +0000

Pareil que Biloute !

Demande envoyée le 12-11
Enveloppe reçue le 24 – 11
Arrivé chez Apple le 06-12

Et depuis cette date rien… toujours produit de remplacement en attente…

Ca devient long…

Par : ant0ny

ant0ny — Thu, 29 Dec 2011 10:41:07 +0000

3 semaines pour avoir le carton (enveloppe)

Par : klintman

klintman — Thu, 29 Dec 2011 02:54:13 +0000

Perso moi j’attend encore le fameux carton pour envoyer mon ipod nano.
Ca a pris cb de temps pour vous ?

Par : iphonelelubre@gmail.com

iphonelelubre@gmail.com — Wed, 28 Dec 2011 18:55:25 +0000

J’ai également renvoyé mon ipod nano 1G.
Mais je n’ai pas de suivi , comment suivre le colis ?
le transporteur UPS est venu la 18 ou le 25 novembre, toujours rien reçu

Par : Biloute

Biloute — Wed, 28 Dec 2011 18:16:31 +0000

c’est quoi ce délire …

Demande envoyé le 13 Nov 2011
Enveloppes reçues le 21 Nov 2011
Facteur UPS vient chercher le colis chez moi le 24 Nov 2011
Arrivé chez Apple le 6 Déc 2011
Toujours Produit de remplacement en attente ! ça commence a faire long :(

@ nonolays le suivi réparation est en temps réel ou ta eu la surprise de recevoir l’ipod sans être informer de l’envois ???

Par : evelyne

evelyne — Wed, 28 Dec 2011 17:09:48 +0000

En réponse à nonolays.

bonjour,

Combien de temps entre l’enlèvement de ups et la livraison du colis stp?

Merci pour la photo et l’info plutôt positive.
Evelyne

Par : mackampas

mackampas — Wed, 28 Dec 2011 15:59:57 +0000

et quoi tu as attendu longtemps ?

Par : Nimitz_BE

Nimitz_BE — Wed, 28 Dec 2011 15:49:30 +0000

toujours en attente mais si ça se confirme se serra trop cool.

Par : Bernard

Bernard — Wed, 28 Dec 2011 15:42:25 +0000

Reçu le mien ce mercredi après midi!

Par : mackampas

mackampas — Wed, 28 Dec 2011 15:35:52 +0000

pareil

Par : nonolays

nonolays — Wed, 28 Dec 2011 15:08:40 +0000

En réponse à mackampas.

Demande envoyé le 12 Nov 2011
Enveloppes reçues le 24 Nov 2011
Facteur UPS vient chercher le colis chez moi le 28 Nov 2011
Arrivé chez Apple le 9 Déc 2011
Retour d’un nouveau Nano 6G ce midi (28 Déc 2011)

Par : nonolays

nonolays — Wed, 28 Dec 2011 14:51:33 +0000

C’était avec plaisir, je suis tellement content d’avoir récupéré un iPod mais encore plus quand je vois que la mémoire est passée de 2Go à 8Go et que c’est un tout nouveau.
Je rajouterais juste qu’il y a dans les explications une garantie de 90 jours contre les défauts matériels!
Bonnes fêtes à tous

Par : Booss0

Booss0 — Wed, 28 Dec 2011 13:32:43 +0000

Pas encore reçu le mien. Encore en attente d un appareille de remplacement :-(