Belgacom va lancer sa nouvelle application « Hello! »
Belgacom s’apprête à lancer une nouvelle version de l’application « Hello! » qui permet de garder « le contrôle » de la consommation data. C’est en exclusivité que Belgium-iPhone a pu la tester en avant-première.
C’est sous le label « Belgacom » et non plus « Proximus » que l’opérateur s’apprête à lancer sa nouvelle version de l’application « Hello! ». Un changement de stratégie opéré pour que les clients Belgacom – qui ont une ligne fixe et éventuellement une carte SIM inclue dans leur pack – puissent également profiter du nouveau service « Hello! ».
« La nouvelle version de l’application a été entièrement refaite et a été conçue suite aux nombreuses remarques et souhaits provenant des clients », nous indique Haroun Fenaux, porte-parole de Belgacom.
En pratique, la nouvelle application « Hello! » sera disponible sur l’App Store le 6 décembre et sera accessible à tous les clients de l’opérateur (clients aux cartes SIM labelisées Belgacom y compris!). Elle dispose de plus de fonctionnalités que l’ancienne version Hello Proximus.
Hello! est composé de quatre fonctionnalités décrites ci-dessous :
1. Ma conso (National & Roaming) :
Cette première fonctionnalité varie en fonction du profil du client.
- Pour le client abonné Proximus « Ma conso » permettra de contrôler la consommation d’appels, le nombre de SMS/MMS envoyés et le nombre de MB utilisés ; si le client dispose d’un forfait : une barre de statut affichera l’état de consommation ; s’il dépasse son forfait le montant consommé hors forfait sera indiqué.
- Pour le client Proximus prépayé : « Ma conso » permettra de contrôler le crédit restant. Si le client a acheté un forfait il pourra également voir son statut et sa date de validité.
- Pour le client Belgacom mobile : « Ma conso » permettra de contrôler le trafic de données (MB utilisés via la connexion internet sur le réseau mobile).
Fonctionnalités disponibles pour tous les clients Proximus & Belgacom mobile :
2. Mes produits.
Cette fonctionnalité permet de vérifier le plan tarifaire ainsi que les options activées sur la ligne.
3. Aide.
Cette partie du menu a été également entièrement revue, elle permet de savoir comment utiliser l’application Hello! et comment configurer la connectivité (activé/désactivé le trafic de données en roaming par exemple).
4. Contact.
En un seul clique, le client peut accéder aux numéros de téléphone des différents services du groupe Belgacom ; le client également envoyer son avis sur l’application ou signaler un problème, il pourra également partager l’application sur les réseaux sociaux.
À noter que l’ancienne application Hello Proximus restera toutefois disponible et fonctionnelle pour les clients l’ayant installée mais il n’y aura plus de mise à jour de l’application proposée.
La nouvelle application « Hello! » sera disponible sur l’App Store dès ce mardi.
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Et c’est quand que l’app Belgacom Fon sort ?
Bonne question, 2 mois + tard tus rien qui fixe ce problème ?
Oui on attend toujours Fon sur l’appstore
il y a l’app Fon hot spots mais ça fonctionne pas. et dans réglages, idem même si j’ai active Fon dans mes e-services avec mot de passe…
Il fonctionne déjà Fon mais tout dépend ou vous allez.ce n’est que les clients de Belgacom qui son en vdsl2 qui peuvent ouvrire les port de leur modem via leur e – service. et pour info
http://support.fr.belgacom.be/app/answers/detail/a_id/15428/~/cr%E3%A9er-un-compte-belgacom-fon-pour-utiliser-des-hotspots-wi-fi